LogoДокументация GHome
LogoДокументация GHome
Главная
Частые вопросы
Подключение устройств
Проблемы использования приложения
Проблемы с группами
Управление и контроль устройств
Расписание и обратный отсчёт
Как настроить таймер (циклический таймер, случайный таймер) для управления включением и выключением оборудования?Что делать, если я изменил часовой пояс телефона после добавления устройства?Что делать, если я изменил часовой пояс в личном кабинете приложения?Почему таймер Bluetooth-устройства работает неточно?Какой часовой пояс используется для выполнения запланированной задачи?Настроить выключение света на восходе солнца и включение на закате. Фиксировано ли время восхода или заката?Есть ли в вашем приложении настройка часового пояса, чтобы при поездке в другой часовой пояс мои устройства работали по времени моего домашнего часового пояса?Можно ли настроить таймер по-разному для нескольких дней?Как изменить время устройства на летнее время (DST)?Как отменить функцию обратного отсчёта?Не могли бы вы помочь мне удалить автоматизации из приложения?Таймеры сбиваются на час из-за летнего времени?Пропала функциональность устройства после обновления приложения?Что делать, если часовой пояс моего устройства неверный?Будет ли расписание выполняться вовремя в другом часовом поясе?Почему возникает задержка при настройке таймера?Если обратный отсчёт и таймер настроены на одно и то же время — один на включение, другой на выключение — что будет в приоритете?Может ли таймер выполняться, когда устройство не в сети?Почему функция обратного отсчёта не работает, когда я настраиваю автоматическое выключение устройства через 4 часа?Что делать, если функция обратного отсчёта в приложении не работает?Как удалить таймер?Что делать, если задача «Планирование» работает некорректно или не выполняется?Устройство не включается после реального заката, а включается за час до заката?Что делать, если запланированная задача выполняется некорректно?
Отображение и уведомления
Программное обеспечение и система
Аккаунт и вход
Инструкция по использованию приложения
Расширенные возможности
Проблемы стороннего управления
Ошибка подключения устройства
Проблемы использования приложенияРасписание и обратный отсчёт

Что делать, если задача «Планирование» работает некорректно или не выполняется?

Что делать, если задача планирования работает некорректно или не выполняется.

Уважаемый пользователь, приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, проверьте следующее:

  1. Рекомендуем повторно отредактировать расписание; если это не помогло, удалите устройство и добавьте его заново.
  2. Если это Wi-Fi-устройство, оно может быть отключено от сети, поэтому функции, связанные со временем, не работают.
  3. Если это Bluetooth-устройство, оно не может быть постоянно подключено к телефону, поэтому необходим Bluetooth-шлюз, чтобы функции устройства, связанные со временем, работали нормально.
  4. Если это Zigbee-устройство, оно должно быть подключено к Zigbee-шлюзу, чтобы получать время и поддерживать нормальную работу функций, связанных со временем.

Если это всё равно не помогло, пожалуйста, укажите зарегистрированный номер телефона/код региона и идентификатор устройства — это поможет нам проверить и обработать обращение.

Как удалить таймер?

Как удалить таймер и создать новый.

Устройство не включается после реального заката, а включается за час до заката?

Что делать, если устройство включается за час до заката, а не в момент реального заката.