LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme cu grupuri
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Programare și numărătoare inversă
Afișare și notificări
Software și sistem
Cont și autentificare
Instrucțiuni de utilizare a aplicației
Funcții avansate
De ce nu pot activa serviciul de notificări telefonice?De ce nu văd stocarea în cloud când îmi schimb telefonul și mă autentific după ce am achiziționat-o?De ce multe dintre videoclipurile camerei mele nu sunt stocate în cloud?Pot schimba numărul apelat al serviciului de notificare telefonică?Poate un utilizator să vadă datele video anterioare ale unui dispozitiv după ce am anulat serviciul de stocare în cloud pentru dispozitiv, iar utilizatorul a achiziționat din nou serviciul de stocare în cloud pentru dispozitiv?Ce număr va folosi aplicația pentru a mă suna?Îmi este garantată confidențialitatea dacă folosesc serviciul de stocare a videoclipurilor în cloud?Ce este stocarea în cloud pentru videoclipuri?Care sunt avantajele achiziționării serviciului de stocare în cloud?Dispozitivul nu apare pe Apple Watch?Cum dezactivez serviciul de notificare a apelurilor pentru un anumit scenariu inteligent?Există reducere pentru serviciul de stocare în cloud?Cum vizualizez pe telefonul mobil videoclipurile camerei stocate în cloud?Pot vizualiza pe PC videoclipurile camerei stocate în cloud?De ce o notificare telefonică nu îmi spune ce acțiune automată a fost declanșată?Pot folosi notificările telefonice neutilizate din pachetul de servicii expirat după ce îl reînnoiesc?Datele mele video din cloud vor fi șterse după expirarea serviciului de stocare în cloud?Ce se întâmplă când dispozitivul este redenumit în aplicație și nu poate fi sincronizat cu aplicația boxei terțe?Câte notificări telefonice gratuite sunt acceptate?Ce sunt serviciile de stocare în cloud pentru cameră?Pot reînnoi serviciul de notificări telefonice înainte de expirare?Cum descarc videoclipurile camerei stocate în cloud?Ce se întâmplă dacă îmi reînnoiesc serviciul de notificări telefonice înainte de expirare?Cum se scade numărul de notificări telefonice?Serviciul de stocare în cloud permite rambursări?Pot configura aplicația să mă sune când dispozitivul detectează o anomalie?Nu găsesc modalitatea de a cumpăra serviciul cloud?De ce nu există date în cloud când îmi verific dispozitivul?Ce pachet de stocare în cloud este potrivit pentru mine?
Probleme de control terț
Eroare de conectare a dispozitivului
Probleme la utilizarea aplicațieiFuncții avansate

Nu găsesc modalitatea de a cumpăra serviciul cloud?

Cum să găsiți și să cumpărați serviciul de stocare în cloud în aplicație.

Stimate utilizator, ne pare rău pentru neplăcerile create. Urmați acești pași:

  1. Deschideți aplicația noastră
  2. Atingeți Eu—Mai multe servicii
  3. Atingeți Stocare în cloud pentru camere

Vă mulțumim pentru înțelegere și sprijin.

Pot configura aplicația să mă sune când dispozitivul detectează o anomalie?

Configurează Memento telefonic astfel încât aplicația să te sune când dispozitivul detectează o anomalie.

De ce nu există date în cloud când îmi verific dispozitivul?

Motive frecvente pentru care datele din cloud pot fi indisponibile și cum le rezolvați.