LogoDokumentacja GHome
LogoDokumentacja GHome
Strona główna
Najczęstsze pytania
Sieć urządzeń
Problemy z używaniem aplikacji
Problemy ze sterowaniem zewnętrznym
Instrukcja obsługi i użytkowania
Awaria sterowania zewnętrznego
Dlaczego aplikacja pokazuje urządzenie offline i szybko je przywraca, ale usługa zewnętrzna nadal pokazuje offline?Dlaczego głośnik inteligentny nie reaguje, gdy używam go do sterowania urządzeniami lub scenami?Mówię „Alexa, włącz światło”, a ona włącza światło, ale potem automatycznie je wyłącza?Po aktualizacji urządzenia nie można go używać przez usługi innych firm (Alexa, Google Assistant)?Dlaczego po zmianie nazwy urządzenia nie mogłem nim sterować przez Google Home?Co mogę zrobić, jeśli stan urządzenia (np. jasność światła i wartość temperatury termostatu) nie jest wyświetlany w aplikacji Alexa / Google Home / IFTTT?Ekran aplikacji Alexa wyświetla „Urządzenie nie odpowiada"?Dlaczego urządzenie nie wykonuje poleceń Alexa Echo / Google Home?
Połączenie i powiązanie konta
Błąd połączenia urządzenia
Problemy ze sterowaniem zewnętrznymAwaria sterowania zewnętrznego

Dlaczego po zmianie nazwy urządzenia nie mogłem nim sterować przez Google Home?

Co zrobić, gdy po zmianie nazwy urządzenia nie można nim sterować przez Google Home.

Drogi użytkowniku, przepraszamy za niedogodności. Sprawdź następujące kwestie:

  1. Urządzenie, którego nazwę zmieniono w aplikacji, działa dopiero po ponownym powiązaniu go z Action. Możesz też zmienić nazwę wielu urządzeń lub pojedynczego urządzenia za pomocą funkcji pomieszczeń i pseudonimów dostępnych w Google Home, aby ponownie nimi sterować.
  2. Niektóre nazwy mogą nie być dobrze rozpoznawane przez Google. W takim przypadku zmień nazwę urządzenia i spróbuj ponownie.
  3. Jeśli po wykluczeniu powyższych kwestii problem nadal występuje, prześlij nam odpowiednie informacje (konto Google, nazwa aplikacji, konto aplikacji, hasło aplikacji, nazwa Action, ID urządzenia, przybliżony czas wystąpienia), a chętnie Ci pomożemy.

Po aktualizacji urządzenia nie można go używać przez usługi innych firm (Alexa, Google Assistant)?

Co zrobić, gdy po aktualizacji oprogramowania urządzenia nie można już używać przez usługi innych firm, takie jak Alexa lub Google Assistant.

Co mogę zrobić, jeśli stan urządzenia (np. jasność światła i wartość temperatury termostatu) nie jest wyświetlany w aplikacji Alexa / Google Home / IFTTT?

Co zrobić, gdy stan urządzenia, taki jak jasność światła lub temperatura termostatu, nie jest wyświetlany w aplikacji Alexa, Google Home lub IFTTT.