LogoDokumentacja GHome
LogoDokumentacja GHome
Strona główna
Najczęstsze pytania
Sieć urządzeń
Problemy z używaniem aplikacji
Problemy ze sterowaniem zewnętrznym
Instrukcja obsługi i użytkowania
Awaria sterowania zewnętrznego
Dlaczego aplikacja pokazuje urządzenie offline i szybko je przywraca, ale usługa zewnętrzna nadal pokazuje offline?Dlaczego głośnik inteligentny nie reaguje, gdy używam go do sterowania urządzeniami lub scenami?Mówię „Alexa, włącz światło”, a ona włącza światło, ale potem automatycznie je wyłącza?Po aktualizacji urządzenia nie można go używać przez usługi innych firm (Alexa, Google Assistant)?Dlaczego po zmianie nazwy urządzenia nie mogłem nim sterować przez Google Home?Co mogę zrobić, jeśli stan urządzenia (np. jasność światła i wartość temperatury termostatu) nie jest wyświetlany w aplikacji Alexa / Google Home / IFTTT?Ekran aplikacji Alexa wyświetla „Urządzenie nie odpowiada"?Dlaczego urządzenie nie wykonuje poleceń Alexa Echo / Google Home?
Połączenie i powiązanie konta
Błąd połączenia urządzenia
Problemy ze sterowaniem zewnętrznymAwaria sterowania zewnętrznego

Co mogę zrobić, jeśli stan urządzenia (np. jasność światła i wartość temperatury termostatu) nie jest wyświetlany w aplikacji Alexa / Google Home / IFTTT?

Co zrobić, gdy stan urządzenia, taki jak jasność światła lub temperatura termostatu, nie jest wyświetlany w aplikacji Alexa, Google Home lub IFTTT.

Szanowny użytkowniku, przepraszamy za niedogodności. Prosimy postępować w następujący sposób:

  1. Sprawdź, czy korzystasz z najnowszych wersji aplikacji Alexa / Google Home / IFTTT oraz Skill.
  2. Potwierdź u sprzedawcy urządzenia, czy urządzenie obsługuje tę funkcję. (Ponieważ urządzenie może nie być zgodne z aplikacją Alexa / Google Home / IFTTT, zwłaszcza piloty uniwersalne.)
  3. Gdy temperatura barwowa lampy jest sterowana głosowo za pomocą aplikacji Alexa / Google Home / IFTTT, temperatura barwowa lampy nie może być całkowicie biała ani żółta. Wynika to z tego, że obsługiwany przez Alexa / Google Home / IFTTT zakres ustawień przy głosowym sterowaniu temperaturą barwową wynosi 15% do 75%, a nie 0 do 100%, dlatego temperatura barwowa lampy nie może być całkowicie biała ani żółta.

Dlaczego po zmianie nazwy urządzenia nie mogłem nim sterować przez Google Home?

Co zrobić, gdy po zmianie nazwy urządzenia nie można nim sterować przez Google Home.

Ekran aplikacji Alexa wyświetla „Urządzenie nie odpowiada"?

Co oznacza komunikat „Urządzenie nie odpowiada" w aplikacji Alexa i jak rozwiązać ten problem.