Dlaczego urządzenie nie wykonuje poleceń Alexa Echo / Google Home? | GHome — aplikacja smart home do sterowania wtyczkami, włącznikami, żarówkami i kamerami

Co sprawdzić, gdy urządzenie nie wykonuje poleceń głosowych z Alexa Echo lub Google Home.

Drogi użytkowniku, przepraszamy za niedogodności. Prosimy sprawdzić następujące kwestie:

Sprawdź, czy urządzenie obsługuje sterowanie głosowe i czy zostało pomyślnie powiązane z głośnikiem głosowym. Szczegóły znajdziesz w instrukcjach Alexa Echo / Google Home.
Sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo online. Możesz to zweryfikować, sterując urządzeniem w APP.
Różne typy urządzeń obsługują różne polecenia głosowe. Sprawdź, czy urządzenie obsługuje dane polecenie głosowe.
Upewnij się, że nazwa urządzenia jest łatwa do rozpoznania. Zalecamy użycie 2 prostych i powszechnych słów, na przykład „światło w salonie”.
Sprawdź, czy konto APP urządzenia inteligentnego powiązane w Alexa Echo / Google Home nie zostało zmienione. Na przykład jeśli urządzenie zostało zresetowane i dodano inne konto.

Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu, podaj konto (e-mail lub telefon, przy numerze telefonu koniecznie z numerem kierunkowym) i skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Poprosimy naszych techników o ustalenie przyczyny problemu i pomoc w jego rozwiązaniu.

Drogi użytkowniku, przepraszamy za niedogodności. Prosimy sprawdzić następujące kwestie:

Sprawdź, czy urządzenie obsługuje sterowanie głosowe i czy zostało pomyślnie powiązane z głośnikiem głosowym. Szczegóły znajdziesz w instrukcjach Alexa Echo / Google Home.
Sprawdź, czy urządzenie jest prawidłowo online. Możesz to zweryfikować, sterując urządzeniem w APP.
Różne typy urządzeń obsługują różne polecenia głosowe. Sprawdź, czy urządzenie obsługuje dane polecenie głosowe.
Upewnij się, że nazwa urządzenia jest łatwa do rozpoznania. Zalecamy użycie 2 prostych i powszechnych słów, na przykład „światło w salonie”.
Sprawdź, czy konto APP urządzenia inteligentnego powiązane w Alexa Echo / Google Home nie zostało zmienione. Na przykład jeśli urządzenie zostało zresetowane i dodano inne konto.