Dokumentacja GHomeMówię „Alexa, włącz światło”, a ona włącza światło, ale potem automatycznie je wyłącza?
Co zrobić, gdy światło włącza się po poleceniu głosowym, a następnie automatycznie się wyłącza.
Drogi użytkowniku, przepraszamy za niedogodności. Jeśli tak się dzieje:
- Sprawdź, czy urządzenie jest offline w naszej aplikacji; jeśli jest offline, usuń je z naszej aplikacji i dodaj ponownie.
- Jeśli urządzenie jest online w naszej aplikacji, sprawdź, czy w naszej aplikacji i w aplikacji Alexa nie ma automatyzacji, która je wyłącza.
- Jeśli takiej automatyzacji nie ma, sprawdź, czy urządzeniem można w pełni sterować przełącznikiem wł./wył. w obu aplikacjach. Jeśli nie możesz sterować urządzeniem za pomocą aplikacji, usuń je z naszej aplikacji i dodaj ponownie.
Jeśli powyższe kroki nie działają, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy. Dziękujemy za wsparcie i wyrozumiałość!
Dlaczego głośnik inteligentny nie reaguje, gdy używam go do sterowania urządzeniami lub scenami?
Co zrobić, gdy głośnik inteligentny nie reaguje na polecenia sterowania urządzeniami lub scenami.
Po aktualizacji urządzenia nie można go używać przez usługi innych firm (Alexa, Google Assistant)?
Co zrobić, gdy po aktualizacji oprogramowania urządzenia nie można już używać przez usługi innych firm, takie jak Alexa lub Google Assistant.