자주 묻는 질문

기기 네트워킹

기기 추가 방법

기기 오프라인

디바이스 연결 실패

기타 기기 연결 문제

기기를 추가할 때 왜 Wi-Fi 이름을 직접 입력해야 하나요?기기를 추가할 때 Wi-Fi 비밀번호의 규격은 어떻게 되나요?"자동 검색" 사용 시 Wi-Fi 연결 설정이 필요한 기기는 어떤 종류인가요?여러 기기의 네트워크 연결을 동시에 설정할 수 있나요?Bluetooth 메시 기기 배치에는 어떤 요건이 필요한가요?공유기는 200개 이상의 IP를 지원하는데 왜 Wi-Fi 기기는 십여 개만 연결되나요?iOS 13으로 업그레이드한 후 네트워크 구성 문제는 어떻게 해결하나요?Wi-Fi와 비밀번호가 변경됐는데 기기가 자동으로 연결되나요?인터넷 없이 기기를 사용할 수 있나요?스마트 기기가 응답하지 않고 제어가 되지 않습니다 왜 집 Wi-Fi에서만 기기를 제어할 수 있고 4G나 다른 Wi-Fi에서는 제어가 안 되나요?네트워크는 빠르고 안정적인데 앱의 기기 지연이 항상 높습니다 전원이 복구된 후 기기가 정전 전 상태로 돌아가게 할 수 있나요?정전 후 기기가 이전 상태로 복원되지 않습니다 Wi-Fi 비밀번호 없이 연결되는 기기의 데이터 보안은 어떻게 보장되나요?

앱 사용 문제

타사 제어 문제

기기 연결 실패

기기 네트워킹 기타 기기 연결 문제

Wi-Fi 비밀번호 없이 연결되는 기기의 데이터 보안은 어떻게 보장되나요?

비밀번호 없는 네트워크 연결 시 사용자 및 기기 데이터를 보호하는 보안 전략

Wi-Fi 비밀번호 없이 네트워크에 연결되는 기기의 데이터 보안은 어떻게 보장되나요?

고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 다양한 보안 전략을 통해 사용자와 기기의 데이터 보안을 효과적으로 보장합니다.

기기 접속: 자체 개발한 알고리즘을 적용해 데이터 격리, 접속 인증, 권한 부여를 보장합니다.
데이터 통신: 보안 알고리즘 및 전송 암호화 프로토콜을 이용한 통신과, 동적 키 기반의 군용 수준 정보 암호화 전송을 지원합니다.
데이터 처리: 엄격한 데이터 필터링과 검증을 적용하며, 완전한 데이터 감사를 함께 수행합니다.
데이터 저장: 모든 사용자 기밀 정보는 안전하게 암호화하여 저장합니다.

정전 후 기기가 이전 상태로 복원되지 않습니다

정전 후 일부 기기가 이전 상태를 복원하지 못하는 이유

앱 사용 문제

앱 사용 중 자주 발생하는 문제와 해결 방법

목차

Wi-Fi 비밀번호 없이 네트워크에 연결되는 기기의 데이터 보안은 어떻게 보장되나요?