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サードパーティ制御の失敗
アプリではデバイスがオフライン表示ですぐ復帰するのに、サードパーティではまだオフラインなのはなぜ?スマートスピーカーでデバイスやシーンを操作しても応答しないのはなぜですか?「Alexa、電気をつけて」と言うと電気はつきますが、その後自動的に消えてしまうのはなぜですか?デバイスのアップグレード後、サードパーティ(Alexa、Google アシスタント)から使用できなくなった?デバイス名を変更したあと、Google Home でデバイスを操作できなくなったのはなぜ?デバイスの状態(ライトの明るさやサーモスタットの温度値など)が Alexa / Google Home / IFTTT App に表示されない場合はどうすればよいですか?Alexa アプリの画面に「デバイスが応答しません」と表示される場合は?デバイスが Alexa Echo / Google Home のコマンドを実行しないのはなぜ?
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デバイス接続の失敗
サードパーティ制御の問題サードパーティ制御の失敗

デバイス名を変更したあと、Google Home でデバイスを操作できなくなったのはなぜ?

デバイス名を変更したあと Google Home でデバイスを操作できない場合の対処方法。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。次の点をご確認ください。

  1. アプリで名前を変更したデバイスは、Action に再度バインドして初めて有効になります。また、Google Home の部屋やニックネーム機能を使って複数のデバイスや個々のデバイスの名前を付け直すことで、再び操作できるようになります。
  2. 一部の名前は Google にうまく認識されない場合があります。その際は、デバイス名を変更してから再度お試しください。
  3. 上記を確認しても問題が解決しない場合は、関連情報(Google アカウント、アプリ名、アプリのアカウント、アプリのパスワード、Action 名、デバイス ID、問題が発生したおおよその時刻)をお知らせください。喜んでサポートいたします。

デバイスのアップグレード後、サードパーティ(Alexa、Google アシスタント)から使用できなくなった?

ファームウェアのアップグレード後、Alexa や Google アシスタントなどのサードパーティからデバイスを使用できなくなった場合の対処方法。

デバイスの状態(ライトの明るさやサーモスタットの温度値など)が Alexa / Google Home / IFTTT App に表示されない場合はどうすればよいですか?

ライトの明るさやサーモスタットの温度などのデバイス状態が Alexa、Google Home、IFTTT App に表示されないときの対処方法。