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Fehler bei Drittanbieter-Steuerung
Warum zeigt die App das Gerät offline an und stellt es schnell wieder her, der Drittanbieter zeigt es aber weiterhin offline?Warum reagiert ein smarter Lautsprecher nicht, wenn ich damit Geräte oder Szenen steuere?Ich sage „Alexa, schalte das Licht ein“, und es schaltet das Licht ein, aber dann automatisch wieder aus?Nach dem Geräte-Upgrade kann es nicht mehr von Drittanbietern (Alexa, Google Assistant) genutzt werden?Warum konnte ich das Gerät nach dem Ändern seines Namens nicht mehr über Google Home steuern?Was kann ich tun, wenn der Gerätestatus (z. B. die Lichthelligkeit und der Temperaturwert des Thermostats) nicht in der Alexa / Google Home / IFTTT App angezeigt wird?Die Alexa-App zeigt „Gerät reagiert nicht" an?Warum führt das Gerät die Befehle von Alexa Echo / Google Home nicht aus?
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Probleme mit Drittanbieter-SteuerungFehler bei Drittanbieter-Steuerung

Warum reagiert ein smarter Lautsprecher nicht, wenn ich damit Geräte oder Szenen steuere?

Was zu tun ist, wenn ein smarter Lautsprecher nicht auf Befehle zum Steuern von Geräten oder Szenen reagiert.

Sehr geehrter Nutzer, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Der smarte Lautsprecher kann Ihren Befehl möglicherweise nicht korrekt erkennen oder verstehen. Sie können den Geräte- oder Szenennamen in einen einfachen Namen wie Schlafzimmerlicht oder Wohnzimmerlicht ändern und das Gerät oder die Szene mit dem neuen Namen steuern. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Kundendienstpersonal.

Warum zeigt die App das Gerät offline an und stellt es schnell wieder her, der Drittanbieter zeigt es aber weiterhin offline?

Warum sich die App automatisch vom Offline-Status erholt, während Alexa, Google Assistant oder IFTTT das Gerät weiterhin als offline anzeigt.

Ich sage „Alexa, schalte das Licht ein“, und es schaltet das Licht ein, aber dann automatisch wieder aus?

Was zu tun ist, wenn das Licht per Sprachbefehl angeht, sich danach aber automatisch wieder ausschaltet.