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Warum zeigt die App das Gerät offline an und stellt es schnell wieder her, der Drittanbieter zeigt es aber weiterhin offline?Warum reagiert ein smarter Lautsprecher nicht, wenn ich damit Geräte oder Szenen steuere?Ich sage „Alexa, schalte das Licht ein“, und es schaltet das Licht ein, aber dann automatisch wieder aus?Nach dem Geräte-Upgrade kann es nicht mehr von Drittanbietern (Alexa, Google Assistant) genutzt werden?Warum konnte ich das Gerät nach dem Ändern seines Namens nicht mehr über Google Home steuern?Was kann ich tun, wenn der Gerätestatus (z. B. die Lichthelligkeit und der Temperaturwert des Thermostats) nicht in der Alexa / Google Home / IFTTT App angezeigt wird?Die Alexa-App zeigt „Gerät reagiert nicht" an?Warum führt das Gerät die Befehle von Alexa Echo / Google Home nicht aus?
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Warum konnte ich das Gerät nach dem Ändern seines Namens nicht mehr über Google Home steuern?

Was zu tun ist, wenn ein Gerät nach dem Ändern seines Namens nicht mehr über Google Home gesteuert werden kann.

Sehr geehrter Nutzer, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Bitte prüfen Sie Folgendes:

  1. Ein Gerät, dessen Name in der App geändert wurde, wird erst wirksam, nachdem es erneut mit der Action verknüpft wurde. Alternativ können Sie über die Raum- und Spitznamenfunktion von Google Home mehrere Geräte oder ein einzelnes Gerät umbenennen, um es wieder steuern zu können.
  2. Einige Namen werden von Google möglicherweise nicht gut erkannt. Ändern Sie in diesem Fall den Gerätenamen und versuchen Sie es erneut.
  3. Falls das Problem nach dem Ausschluss der oben genannten Punkte weiterhin besteht, geben Sie uns bitte die relevanten Informationen an (Google-Konto, App-Name, App-Konto, App-Passwort, Action-Name, Geräte-ID, ungefährer Zeitpunkt des Auftretens), und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Nach dem Geräte-Upgrade kann es nicht mehr von Drittanbietern (Alexa, Google Assistant) genutzt werden?

Was zu tun ist, wenn ein Gerät nach einem Firmware-Upgrade nicht mehr von Drittanbietern wie Alexa oder Google Assistant genutzt werden kann.

Was kann ich tun, wenn der Gerätestatus (z. B. die Lichthelligkeit und der Temperaturwert des Thermostats) nicht in der Alexa / Google Home / IFTTT App angezeigt wird?

Was zu tun ist, wenn ein Gerätestatus wie die Lichthelligkeit oder die Thermostattemperatur nicht in der Alexa, Google Home oder IFTTT App angezeigt wird.