应用使用问题

设备管理与控制

定时与倒计时

显示与通知

软件与系统

账号与登录

可以使用邮箱或手机号注册 App 吗？为什么我选择了与注册时不同的国家区号，仍然可以登录 App？使用微信 / QQ 等第三方软件登录 App 后，绑定手机号 / 邮箱时却提示需要注册如何更改账号的国家 / 地区？为什么我不能更改账号地区？为什么我扫描并点击下载 App 的二维码后没有反应？可以更换账号绑定的手机号吗？使用微信 / QQ 等第三方软件登录 App 后，设备列表是空白的？如果我的手机号已经被注册了，该怎么办？如果我把 iOS 设备换成安卓设备，我的账号还能正常登录吗？为什么打开 App 时会显示安全提醒？可以使用第三方账号登录 App 吗？可以在多台手机上同时登录并使用同一个账号吗？更换手机操作系统后，原来的 App 账号还能正常登录吗？我每天可以收到多少条验证码短信？创建用户名时，为什么会提示用户信息保存失败？如何从旧账号中解绑手机号？登录验证码的有效期是一分钟吗？为什么我无法登录 App？注销账号后，无法将手机号绑定到新账号？忘记密码了？如何在 App 中设置解锁图案？同一时间有多少用户可以使用同一个账号登录？“用户名”最多可以输入多少个字符？验证码可以连续发送多少次？如果提示我登录太频繁，App 多久才能恢复正常？如何删除 App 账号？如何重置密码？我该如何登录 App？我该如何更换账号？为什么登录时提示已注册的账号不存在？我该如何修改 App 账号和密码？如果我忘记了账号密码，该怎么办？我该如何注册 App 账号？为什么在 App 注册时收不到验证码？为什么我用邮箱注册账号时收不到验证码？

应用使用说明

第三方控制问题

设备连接失败

应用使用问题账号与登录

我该如何修改 App 账号和密码？

账号是否可以修改，以及如何修改密码。

亲爱的用户，给您带来不便，我们深表歉意。

账号：目前您的 App 账号无法修改。
密码：点击“我的”，进入您的账号（头像），然后点击“账号与安全”。选择“修改密码”并点击“修改密码”。系统会立即向您注册的手机号或邮箱发送验证码。输入验证码和新密码，点击“完成”即可设置成功。

为什么登录时提示已注册的账号不存在？

排查账号被提示不存在的问题。

如果我忘记了账号密码，该怎么办？

找回忘记的 App 密码。