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升級 iOS App 後,發現小工具無法使用,該如何重新加入?為什麼 App 首頁沒有顯示天氣資訊?為什麼我的裝置會在預設時間之前自動關閉?應用程式中的「家庭」是什麼?家庭成員、管理員與家庭擁有者之間有什麼差異?如何設定首頁通知的語言?如何修改我的大頭貼?如何修改我的暱稱?如何變更溫度單位?可以新增不同國家的家庭成員嗎?如何讓其他人查看攝影機?家庭擁有者與管理員有什麼差別?我可以在主頁上顯示其他城市的天氣嗎?如果我用我的帳號建立了兩個家庭,別人分享的裝置會歸屬於哪一個家庭?如何重新命名裝置的控制按鈕?App 支援 IPv6 嗎?之前家庭的裝置會同步到新家庭嗎?如何使用 App 的 3D Touch 功能?使用者資訊會在 App 上保存多久?為什麼裝置資訊中顯示的 IP 位址與我家庭網路的 IP 位址不一致?家庭中的所有成員都可以操作和編輯裝置嗎?可以把你們的應用程式安裝到三星 Galaxy 手錶上嗎?如何修改我的登入密碼?可以將一個家庭的所有裝置整體移轉到另一個家庭嗎?一位使用者最多可以建立多少個家庭?可被多少個家庭邀請?App 的定位功能不準確,可以重新設定定位嗎?如何變更我的時區?自動化條件的最大數量?一個家庭最多可以建立多少個裝置群組?自動化任務的最大數量是多少?如何重新命名場景?如何使用 AI 智慧過濾通知?家庭成員的數量上限是多少?如何在多個家庭之間切換?我可以新增多少個 Wi-Fi 裝置?如何移除裝置?為什麼 Watch 頁面會顯示「無可用裝置。」?家庭擁有者擁有哪些權限?管理員擁有哪些權限?我可以在你們的應用程式中新增多少台裝置?單一裝置最多可設定多少個定時任務?單一家庭的裝置數量上限?一個房間最多能新增多少個裝置?一個家庭最多可以建立多少個自動化?一個設備群組最多能新增多少台設備?一個 Tap-to-Run 最多可以新增多少個任務?一個家庭最多可以建立多少個房間?一個家庭最多可以建立多少個一鍵執行?除了恢復原廠設定,還有其他清除歷史資料的入口嗎?刪除家庭後,家庭資訊會被清除嗎?App 最多可以同時控制多少台裝置?「裝置名稱」最多可以輸入多少個字元?遠端控制裝置時有地區限制嗎?App 中可以新增的 Zigbee 閘道器數量有限制嗎?「family name」最多可以輸入多少個字元?「家庭成員名稱」最多可以輸入多少個字元?我可以設定多少位管理員?應用程式支援橫向模式嗎?一個裝置或裝置群組最多可以分享給多少位使用者?誰可以邀請他人加入家庭?為什麼首頁不顯示其他空氣品質指標?在 Apple Watch 上透過 App 控制裝置與執行情境?在 Apple Watch 上顯示 App 中的裝置和場景?如何在 Apple Watch 上管理 App 中的裝置與情境?如何刪除我的家庭?韌體升級失敗時該怎麼辦?我在哪裡可以找到它?如何將普通成員設定為管理員?如何將第三方智慧音箱連結到 App?如何轉讓家庭擁有權?App 支援圖形鎖嗎?如何設定圖形鎖?App 功能與使用限制?如何設定住家位置?首次登入時如何新增家庭?無法將裝置分享給家人/他人?移除房間內的裝置後,如何刪除該房間?如何使用家庭管理?為什麼新增到 App 的智慧裝置會自動開啟或關閉?如何新增家庭成員?如何使用電話來電通知?如何停用/刪除我的帳號?
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為什麼裝置資訊中顯示的 IP 位址與我家庭網路的 IP 位址不一致?

了解為什麼裝置資訊中的 IP 位址與您家庭網路的 IP 位址不同。

親愛的使用者,造成您的不便我們深感抱歉。硬體裝置在 App 上進行網路設定時必須擁有一個 IP 位址。此 IP 位址並非裝置的真實 IP 位址,因為裝置的真實 IP 位址屬於路由網段。此 IP 位址是用於將私人網路連接到網際網路的閘道 IP 位址。閘道 IP 位址是家庭網路中路由器的公網 IP 位址,在所有網路存取情境中都存在。

使用者資訊會在 App 上保存多久?

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家庭中的所有成員都可以操作和編輯裝置嗎?

只有家庭擁有者和管理員才能操作和編輯裝置。