為什麼新增到 App 的智慧裝置會自動開啟或關閉?
排查無需手動操作就自動開關的智慧裝置問題。
親愛的用戶,造成您的不便我們深感抱歉。請依以下方式進行檢查:
- 請先檢查您是否為該裝置設定了定時 / 自動化 / 倒數計時任務,若有,建議您將這些任務刪除。
- 檢查該裝置是否分享給了他人,可能是他人操作所導致的。
- 如果家中曾經停電,部分裝置在完全斷電後重新通電時會自動開啟。
- 如果沒有上述情況,請在 App 中將裝置恢復原廠設定。這樣裝置會從 App 的裝置清單中移除並刪除所有與裝置相關的資訊,之後您可以重新配對該裝置。
如果問題仍然存在,您可以手動關閉裝置嗎?為了更好地協助您解決問題,請告知我們裝置自行開關的具體時間。感謝您的支持與理解。
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