Документація GHomeЧому застосунок постійно показує, що пристрій офлайн, а за секунду-дві з’єднання відновлюється?
Чому пристрій короткочасно відображається як офлайн у застосунку, перш ніж автоматично повернутися в мережу
Чому застосунок постійно показує, що пристрій офлайн, а за секунду-дві з’єднання відновлюється?
Шановний користувачу, щиро перепрошуємо за завдані незручності. Це може бути пов’язано з продуктивністю вашого телефона. Зазвичай на пристроях з iOS таке трапляється рідко, тоді як на деяких менш потужних Android-телефонах це можливо. Якщо застосунок тривалий час не запускався, під час наступного відкриття йому потрібно повторно з’єднатися з хмарою, тож пристрій короткочасно відображається як офлайн. Оскільки від’єднується лише застосунок від пристрою, а не сам пристрій, реального офлайну тут немає. Це нормальне явище й хвилюватися не варто — так само як багатьом застосункам потрібно кілька секунд буферизації перед відображенням вмісту: насправді це і є процес підключення до хмари. На це також можуть впливати продуктивність телефона та якість з’єднання з Інтернетом.
Пристрій залишається офлайн навіть після видалення та повторного додавання. Що робити?
Чому пристрій залишається офлайн після видалення й повторного додавання та як це виправити
Не вдається скинути мій пристрій, хоча інші такі ж моделі працюють нормально. Що робити?
Що спробувати, коли окремий пристрій не вдається скинути, тоді як інші такої ж моделі працюють справно