Чому немає даних у хмарі, коли я перевіряю свій пристрій?
Поширені причини недоступності хмарних даних і способи їх усунення.
Шановний користувачу, перепрошуємо за незручності. Дані можуть бути недоступні в таких випадках:
- Ви щойно придбали послугу хмарного сховища. У цьому випадку відсутність даних є нормальною.
- SD-карта у вашому пристрої не має формату FAT 32 і не може зберігати дані на SD-карті.
- Ваш пристрій не в мережі. Пристрої не в мережі не можуть завантажувати дані до хмари або вести запис.
- Ваш пристрій пошкоджено, і він не може завантажувати дані до хмари. У цьому випадку зверніться до постачальника пристрою для його ремонту.
- Перевірте, чи є обліковий запис, під яким ви увійшли, тим обліковим записом, який було прив'язано під час придбання хмарного сховища. Щоб використовувати камеру, для якої придбано хмарне сховище, потрібно увійти в обліковий запис, використаний під час придбання хмарного сховища, і прив'язати відповідну камеру.
- Якщо ви переносите камеру з придбаним хмарним сховищем на новий обліковий запис, потрібно знову придбати хмарне сховище для нового облікового запису.
Документація GHome