LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Проблеми використання застосунку
Проблеми з групами
Керування та контроль пристроїв
Розклад і зворотний відлік
Відображення та сповіщення
Програмне забезпечення та система
Обліковий запис і вхід
Інструкція з використання застосунку
Розширені можливості
Чому я не можу активувати службу телефонних сповіщень?Чому я не бачу хмарне сховище, коли змінюю телефон і входжу в систему після його придбання?Чому багато відео з моєї камери не зберігаються в хмарі?Чи можу я змінити номер, на який телефонує служба сповіщень?Чи зможе користувач переглядати попередні відеодані пристрою після того, як я скасував послугу хмарного сховища для пристрою, а користувач знову придбав послугу хмарного сховища для цього пристрою?З якого номера застосунок телефонуватиме мені?Чи гарантується конфіденційність, якщо я використовую сервіс хмарного зберігання відео?Що таке хмарне сховище для відео?Які переваги дає придбання послуги хмарного зберігання?Пристрій не відображається на Apple Watch?Як вимкнути службу сповіщень про дзвінки для певного розумного сценарію?Чи є знижка на послугу хмарного сховища?Як переглянути на мобільному телефоні відео з камери, збережені в хмарі?Чи можна переглядати відео з камери, збережені в хмарі, на комп'ютері?Чому телефонне сповіщення не повідомляє, яку автоматичну дію було запущено?Чи можу я використати невикористані телефонні сповіщення з простроченого пакета послуг після його поновлення?Чи будуть видалені мої відеодані в хмарі після закінчення терміну дії хмарного сховища?Що відбувається, коли пристрій перейменовано в застосунку і його не вдається синхронізувати зі стороннім застосунком колонки?Скільки безкоштовних телефонних сповіщень підтримується?Що таке послуги хмарного зберігання для камери?Чи можу я продовжити послугу телефонних сповіщень до закінчення її терміну?Як завантажити відео з камери, збережені у хмарі?Що станеться, якщо я поновлю послугу телефонних сповіщень до її завершення?Як списується кількість телефонних сповіщень?Чи підтримує служба хмарного сховища повернення коштів?Чи можна налаштувати застосунок так, щоб він телефонував мені, коли пристрій виявляє аномалію?Я не можу знайти спосіб придбати хмарну послугу?Чому немає даних у хмарі, коли я перевіряю свій пристрій?Який пакет хмарного сховища підходить мені?
Проблеми стороннього керування
Помилка підключення пристрою
Проблеми використання застосункуРозширені можливості

Чому багато відео з моєї камери не зберігаються в хмарі?

Відео з камери завантажуються в хмару лише тоді, коли зображення змінюється.

Шановний користувачу, перепрошуємо за незручності. Якщо ви придбали пакет послуг подієвого хмарного сховища, відео, зняті вашою камерою, завантажуються в хмару лише тоді, коли зображення змінюється.

Чому я не бачу хмарне сховище, коли змінюю телефон і входжу в систему після його придбання?

Хмарне сховище прив'язане як до облікового запису, так і до камери, тож зміна будь-якого з них вимагає повторної покупки.

Чи можу я змінити номер, на який телефонує служба сповіщень?

Чи можна змінити номер телефонних сповіщень.