LogoДокументация GHome
LogoДокументация GHome
Главная
Частые вопросы
Подключение устройств
Проблемы использования приложения
Проблемы с группами
Почему моё устройство не может создать группу?Не удаётся создать группу устройств?Как организовать групповое управление несколькими устройствами одной модели?Сколько групп поддерживает сеть из устройств Bluetooth Mesh?Что делать, если устройство в группе нельзя редактировать?Одни устройства в группе офлайн, другие онлайн — может ли группа управлять онлайн-устройствами?Что делать, если функция группового управления не работает?Я настроил таймер, чтобы выключить два устройства одновременно, но они никогда не выключаются вместе?Поддерживает ли созданная в этом приложении группа голосовое управление Alexa/Google?Можно ли управлять группой устройств, созданной в приложении, через Google Home?
Управление и контроль устройств
Расписание и обратный отсчёт
Отображение и уведомления
Программное обеспечение и система
Аккаунт и вход
Инструкция по использованию приложения
Расширенные возможности
Проблемы стороннего управления
Ошибка подключения устройства
Проблемы использования приложенияПроблемы с группами

Что делать, если функция группового управления не работает?

Список проверок для устранения проблемы с группой, у которой не работает управление

Проверьте следующее:

  1. Убедитесь, что все устройства в группе подключены к питанию и включены.
  2. Убедитесь, что все устройства в группе находятся в сети.
  3. Подтвердите, что прошивка и модель устройств в группе одинаковые.
  4. Если устройства в группе подключены к шлюзу, убедитесь, что шлюз в сети.

[!NOTE] Если проблема не исчезает, удалите группу и создайте новую группу.

Одни устройства в группе офлайн, другие онлайн — может ли группа управлять онлайн-устройствами?

Влияют ли офлайн-устройства в группе на управление остальными онлайн-устройствами

Я настроил таймер, чтобы выключить два устройства одновременно, но они никогда не выключаются вместе?

Почему запланированные таймеры на нескольких устройствах не синхронизированы идеально и как это исправить