LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme cu grupuri
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Programare și numărătoare inversă
Afișare și notificări
De unde provin informațiile meteo?Dacă mă autentific în aplicație pe un telefon fără a mă deconecta de la același cont pe un alt telefon, voi primi mesajele din aplicație pe ambele telefoane?De ce sunt afișate în engleză livingul, dormitorul principal, al doilea dormitor etc. atunci când limba telefonului este engleza?De ce temperatura din pagina de control a dispozitivului este în continuare în Celsius atunci când în setările APLICAȚIEI a fost schimbată în Fahrenheit?Cum se obțin factorii de mediu, precum vremea, pe pagina principală a aplicației?Pot seta un interval Nu deranja care implică două zile?Dispozitive similare de la mărci diferite afișează funcții și stiluri diferite în aplicație?Cât timp poate fi păstrat un mesaj în centrul de mesaje?Cum se șterge înregistrarea unui dispozitiv în aplicație?Cum pot dezactiva funcția de notificare a mesajelor aplicației pe telefonul meu mobil?Pot ajusta singur factorii de mediu afișați în partea de sus a aplicației?Aveți notificări separate sau personalizate pentru fiecare utilizator?Cum sortez elementele informațiilor meteo?Trebuie să ajustez setarea intervalului „Nu deranjați” în funcție de fusul orar?Am un dispozitiv al cărui program vechi (program-fantomă) este încă activ?Dispozitivele cu senzori nu au un buton de pornire/oprire și nu pot fi oprite când nu sunt necesare.Când aplicația este pornită, sincronizarea stării dispozitivului este imediată sau întârziată? Există o pagină cu indicator de încărcare în timpul tranziției?Cum se setează ora la formatul de 24 de ore sau de 12 ore în aplicație?După ce dispozitivul este pornit, pictograma de alimentare din aplicație nu se sincronizează la timp?Dacă dispozitivul inteligent este offline, va afișa aplicația mobilă o notificare privind starea offline?De ce primesc mesaje după ce activez funcția „Nu deranjați”?Cât de des se actualizează vremea și alte date în aplicație?Cum blochez notificările pentru o anumită perioadă?Ce informații pot obține din Centrul de mesaje?Cum filtrez notificările?Cum vizualizez mai multe întrebări frecvente?Ce nivel de umiditate corespunde valorilor Umed, Confortabil și Uscat afișate în aplicație?Cum comut între Celsius și Fahrenheit?Pot configura regula de sortare a dispozitivelor adăugate pe pagina principală a aplicației?Cum pot bloca mesajele trimise de centrul de mesaje?Cum se șterg datele din istoricul dispozitivului?Cum raportez problemele pe care le-am întâmpinat?Cum vizualizez progresul unei probleme pe care am raportat-o?De ce starea dispozitivului nu se sincronizează cu starea afișată în aplicație?De ce nu pot primi mesajele trimise de aplicație?
Software și sistem
Cont și autentificare
Instrucțiuni de utilizare a aplicației
Funcții avansate
Probleme de control terț
Eroare de conectare a dispozitivului
Probleme la utilizarea aplicațieiAfișare și notificări

Am un dispozitiv al cărui program vechi (program-fantomă) este încă activ?

Ce trebuie făcut când un program vechi (fantomă) este încă activ pe un dispozitiv.

Stimate utilizator, ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Puteți încerca să resetați programul și să reîmprospătați setările din cloud. Sau puteți încerca opțiunea „Restabilire la setările din fabrică” pe dispozitiv (notă: acest lucru va face ca dispozitivul să dispară din listă) și să îl adăugați din nou. Dacă problema persistă, vă rugăm să ne contactați din nou și să ne comunicați ora exactă și ID-ul dispozitivului pentru investigații suplimentare. Vă mulțumim pentru sprijin și înțelegere.

Trebuie să ajustez setarea intervalului „Nu deranjați” în funcție de fusul orar?

Dacă intervalul „Nu deranjați” trebuie ajustat în funcție de fusurile orare.

Dispozitivele cu senzori nu au un buton de pornire/oprire și nu pot fi oprite când nu sunt necesare.

De ce dispozitivele cu senzori nu pot fi oprite și cum să le împiedicați să vă deranjeze.