Co zrobić, gdy urządzenie przechodzi w tryb offline? (Żarówka lub kontrolka miga, urządzenie nie reaguje)

Co zrobić, gdy urządzenie przechodzi w tryb offline? (Żarówka lub kontrolka miga, urządzenie nie reaguje)

Witamy, szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności. Jeśli urządzenie nie reaguje na polecenia, a kontrolka miga (lub żarówka samoczynnie miga), oznacza to, że urządzenie zostało odłączone od sieci.

Sprawdź, proszę, poniższe kwestie:

1. Sprawdź, czy router nie został wyłączony lub odłączony od sieci. Jeśli tak, jego ponowne uruchomienie może chwilę potrwać. Odczekaj dwie minuty i ponownie sprawdź, czy urządzenie jest online.
2. Sprawdź, czy router nie został wymieniony oraz czy nie zmieniono nazwy lub hasła sieci Wi-Fi. Jeśli tak, usuń urządzenie i dodaj je ponownie do sieci.
3. Sygnał Wi-Fi w miejscu urządzenia jest zbyt słaby — na przykład: kilka ścian pomiędzy nim a routerem; urządzenie znajduje się w metalowej obudowie lub w otoczeniu metalowych przedmiotów; w pobliżu pracują urządzenia o dużej mocy, takie jak klimatyzator czy lodówka, powodujące zakłócenia.
4. Urządzenie znajduje się zbyt daleko od routera (w złożonym środowisku wewnętrznym łatwo o utratę połączenia powyżej około 5 metrów; na zewnątrz w otwartej przestrzeni — powyżej około 10 metrów).
5. Sprawdź, czy oprogramowanie układowe jest w najnowszej wersji. W aplikacji wybierz Strona główna → Dotknij ikony urządzenia → Przycisk w prawym górnym rogu → Sprawdź aktualizacje oprogramowania układowego.
6. Jeśli urządzenie po pewnym czasie użytkowania przechodzi w tryb offline, ale wraca do pracy po ponownym uruchomieniu routera lub ponownym sparowaniu, prawdopodobnie router jest przeciążony długotrwałą, intensywną pracą. Wymień go na mocniejszy lub zmniejsz liczbę podłączonych urządzeń.