LogoDokumentacja GHome
LogoDokumentacja GHome
Strona główna
Najczęstsze pytania
Sieć urządzeń
Jak dodać urządzenie
Urządzenie offline
Co zrobić, gdy urządzenie niespodziewanie przechodzi w tryb offline po dodaniu?Co zrobić, gdy urządzenie przechodzi w tryb offline? (Żarówka lub kontrolka miga, urządzenie nie reaguje)Co zrobić, gdy urządzenie przechodzi w tryb offline po zmianie routera lub sieci?Moje urządzenie pozostaje offline nawet po usunięciu i ponownym dodaniu. Co mogę zrobić?Dlaczego aplikacja zawsze pokazuje, że urządzenie jest offline, po czym po sekundzie lub dwóch wraca do trybu online?Nie mogę zresetować urządzenia, ale inne produkty tego samego modelu działają poprawnie. Co mogę zrobić?Moje urządzenie ma usterkę funkcjonalną. Co powinienem zrobić?
Niepowodzenie połączenia urządzenia
Inne problemy z połączeniem urządzenia
Problemy z używaniem aplikacji
Problemy ze sterowaniem zewnętrznym
Błąd połączenia urządzenia
Sieć urządzeńUrządzenie offline

Nie mogę zresetować urządzenia, ale inne produkty tego samego modelu działają poprawnie. Co mogę zrobić?

Co zrobić, gdy pojedynczego urządzenia nie da się zresetować, a inne tego samego modelu działają prawidłowo

Nie mogę zresetować urządzenia, ale inne produkty tego samego modelu działają poprawnie. Co mogę zrobić?

Witamy, szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności. Odłącz urządzenie od zasilania na ponad 10 sekund, a następnie włącz je ponownie. Zalecamy również spróbować dodać urządzenie, korzystając z osobistego hotspotu w telefonie. Jeśli mimo poprawnego wykonania wszystkich kroków urządzenie nadal nie łączy się również z hotspotem, zalecamy kontakt z serwisem posprzedażowym sprzedawcy lub producenta w celu sprawdzenia urządzenia. Dziękujemy za wsparcie i wyrozumiałość!

Dlaczego aplikacja zawsze pokazuje, że urządzenie jest offline, po czym po sekundzie lub dwóch wraca do trybu online?

Dlaczego urządzenie pojawia się chwilowo jako offline w aplikacji, zanim automatycznie wróci do trybu online

Moje urządzenie ma usterkę funkcjonalną. Co powinienem zrobić?

Kroki, które należy podjąć, gdy urządzenie ma usterkę funkcjonalną

Spis treści

Nie mogę zresetować urządzenia, ale inne produkty tego samego modelu działają poprawnie. Co mogę zrobić?