Co zrobić, gdy urządzenie niespodziewanie przechodzi w tryb offline po dodaniu?

Co zrobić, gdy urządzenie niespodziewanie przechodzi w tryb offline po dodaniu?

Witamy, szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności. Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe kroki:

1. Sprawdź, czy urządzenie jest zasilane. Mogło zostać wyłączone z powodu słabego styku lub podobnych przyczyn.
2. Sprawdź, czy urządzenie nie zostało odłączone od zasilania lub od sieci. Jeśli tak, ponowne nawiązanie połączenia może chwilę potrwać. Odczekaj dwie minuty i ponownie sprawdź, czy urządzenie jest online (nie wszystkie urządzenia obsługują pamięć stanu po wyłączeniu zasilania, dlatego po odcięciu prądu mogą przejść w tryb offline).
3. Sprawdź stabilność sieci. W tym celu umieść telefon lub iPada podłączonego do tej samej sieci blisko urządzenia i otwórz dowolną stronę internetową.
4. Sprawdź, czy domowa sieć Wi-Fi działa prawidłowo oraz czy nie zmieniono nazwy lub hasła sieci. Jeśli tak, zresetuj urządzenie i dodaj je ponownie.
5. Jeśli sieć działa prawidłowo, a urządzenie nadal jest offline, sprawdź, czy do sieci Wi-Fi nie jest podłączonych zbyt wiele urządzeń. W takim przypadku uruchom ponownie router, odłącz urządzenie od zasilania, a następnie włącz je ponownie. Odczekaj dwie do trzech minut i sprawdź, czy urządzenie się połączyło.
6. Sprawdź, czy oprogramowanie układowe jest w najnowszej wersji. W aplikacji wybierz Strona główna → Dotknij ikony urządzenia → Przycisk w prawym górnym rogu → Sprawdź aktualizacje oprogramowania układowego.