LogoDokumentacja GHome
LogoDokumentacja GHome
Strona główna
Najczęstsze pytania
Sieć urządzeń
Jak dodać urządzenie
Urządzenie offline
Co zrobić, gdy urządzenie niespodziewanie przechodzi w tryb offline po dodaniu?Co zrobić, gdy urządzenie przechodzi w tryb offline? (Żarówka lub kontrolka miga, urządzenie nie reaguje)Co zrobić, gdy urządzenie przechodzi w tryb offline po zmianie routera lub sieci?Moje urządzenie pozostaje offline nawet po usunięciu i ponownym dodaniu. Co mogę zrobić?Dlaczego aplikacja zawsze pokazuje, że urządzenie jest offline, po czym po sekundzie lub dwóch wraca do trybu online?Nie mogę zresetować urządzenia, ale inne produkty tego samego modelu działają poprawnie. Co mogę zrobić?Moje urządzenie ma usterkę funkcjonalną. Co powinienem zrobić?
Niepowodzenie połączenia urządzenia
Inne problemy z połączeniem urządzenia
Problemy z używaniem aplikacji
Problemy ze sterowaniem zewnętrznym
Błąd połączenia urządzenia
Sieć urządzeńUrządzenie offline

Moje urządzenie ma usterkę funkcjonalną. Co powinienem zrobić?

Kroki, które należy podjąć, gdy urządzenie ma usterkę funkcjonalną

Moje urządzenie ma usterkę funkcjonalną. Co powinienem zrobić?

Witamy, szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności. Zalecamy usunięcie urządzenia i ponowne dodanie go w stabilnej sieci o silnym sygnale, a następnie sprawdzenie ponownie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami ponownie. Dziękujemy za wsparcie i wyrozumiałość.

Nie mogę zresetować urządzenia, ale inne produkty tego samego modelu działają poprawnie. Co mogę zrobić?

Co zrobić, gdy pojedynczego urządzenia nie da się zresetować, a inne tego samego modelu działają prawidłowo

Niepowodzenie połączenia urządzenia

Rozwiązuj problemy z połączeniem urządzenia

Spis treści

Moje urządzenie ma usterkę funkcjonalną. Co powinienem zrobić?