GHome 문서기기를 삭제하고 다시 추가했는데도 계속 오프라인입니다. 어떻게 해야 하나요?
기기를 삭제하고 다시 추가한 후에도 오프라인 상태가 유지되는 원인과 해결 방법
기기를 삭제하고 다시 추가했는데도 계속 오프라인입니다. 어떻게 해야 하나요?
불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 기기가 정상적으로 작동하는지 여부는 네트워크의 안정성에 크게 좌우되므로, 사용 중인 네트워크가 안정적이고 과부하 상태가 아닌지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 또한 휴대폰의 핫스팟을 이용해 연결을 시도해 보시면 문제가 네트워크에서 비롯된 것인지 판단하는 데 도움이 됩니다. 아울러 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주시기를 권장드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.