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기기를 추가한 뒤 갑자기 오프라인이 되면 어떻게 해야 하나요?기기가 오프라인이 되었을 때는 어떻게 해야 하나요? (전구 또는 표시등이 계속 깜빡이고 기기를 제어할 수 없음)공유기나 네트워크를 변경한 후 기기가 오프라인이 되면 어떻게 해야 하나요?기기를 삭제하고 다시 추가했는데도 계속 오프라인입니다. 어떻게 해야 하나요?앱에서 항상 기기가 오프라인으로 표시되었다가 1~2초 뒤 다시 정상으로 돌아오는 이유는 무엇인가요?특정 기기만 초기화되지 않고 같은 모델의 다른 제품은 정상 작동합니다. 어떻게 해야 하나요?기기 기능에 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?
디바이스 연결 실패
기타 기기 연결 문제
앱 사용 문제
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기기 기능에 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?

기기에 기능 오류가 발생했을 때의 처리 방법

기기 기능에 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?

불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 안정적이고 신호가 강한 네트워크 환경에서 기기를 삭제한 후 다시 추가하여 사용해 보시기 바랍니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 다시 문의해 주십시오. 이용해 주셔서 감사하며, 너른 양해 부탁드립니다.

특정 기기만 초기화되지 않고 같은 모델의 다른 제품은 정상 작동합니다. 어떻게 해야 하나요?

동일 모델의 다른 기기는 정상이지만 특정 기기만 초기화되지 않을 때의 해결 방법

디바이스 연결 실패

디바이스 연결 중 발생하는 실패를 해결합니다

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기기 기능에 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?