古いアカウントから携帯電話番号を解除するには？

ご不便をおかけして申し訳ございません。携帯電話番号は1つのアカウントにのみひも付けることができます。古いアカウントを停止したうえで、その番号を新しいアカウントにひも付けてください。当社側で解除することはできません。ご支援いただき、誠にありがとうございます。