ネットワークは高速で安定しているのに、アプリ上のデバイスの遅延が常に大きい

ネットワークは高速で安定しているのに、アプリでデバイスを操作するときの遅延が常に大きいのはなぜですか？

お客様、ご不便をおかけして申し訳ございません。以下の点をご確認ください。

1. 現在お住まいの地域と、アプリのアカウント登録時に選択された地域が異なる場合、デバイス操作時にアクセスするクラウドサーバーがご自宅から遠いため、遅延が大きくなります。
2. 弊社のクラウドサーバーがお住まいの地域をカバーできていないため、アクセスが必要なクラウドサーバーとデバイスとの間で遅延が発生しています。