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常見問題
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應用程式使用問題
第三方控制問題
操作與使用說明
使用 Alexa 和 Google Home 語音控制時,可以用德語進行語音控制嗎?為什麼我無法將「一鍵執行 / 自動化」加入 Siri?Alexa/Google Assistant 無法控制裝置?為什麼用 Amazon Echo 或 Google Home 把燈光亮度調到低於 25% 時燈會熄滅?為什麼 Alexa 應用程式的控制面板不顯示我的裝置狀態?為什麼透過智慧音箱控制的 App 中設定的自動化動作,沒有判斷觸發條件就執行了?用第三方音箱控制裝置時延遲很高,但用你們的 App 卻不會,這是為什麼?Google 助理支援哪些語言?可以使用 Siri 控制智慧產品嗎?如何將一鍵執行指令加入「捷徑」(iOS)?Alexa Echo 支援哪些語音指令?
第三方控制失敗
連線與帳號綁定
裝置連線失敗
第三方控制問題操作與使用說明

為什麼用 Amazon Echo 或 Google Home 把燈光亮度調到低於 25% 時燈會熄滅?

Alexa 與 Google 音箱每次以 25% 為級距調節亮度,因此在最低 25% 的基礎上繼續調暗會導致燈熄滅。

親愛的用戶,造成您的不便我們深感抱歉。目前,Alexa 與 Google 音箱每次都會以 25% 的幅度調節燈光亮度。當燈光亮度已經處於最低的 25% 時,再繼續調暗就會使燈熄滅。

Alexa/Google Assistant 無法控制裝置?

當 Alexa 或 Google Assistant 無法控制裝置時,如何檢查授權與重新綁定。

為什麼 Alexa 應用程式的控制面板不顯示我的裝置狀態?

Alexa 應用程式僅顯示常見裝置類型的狀態,請使用最新版應用程式以檢視受支援裝置的狀態。