應用程式使用問題

第三方控制問題

操作與使用說明

使用 Alexa 和 Google Home 語音控制時，可以用德語進行語音控制嗎？為什麼我無法將「一鍵執行 / 自動化」加入 Siri？Alexa/Google Assistant 無法控制裝置？為什麼用 Amazon Echo 或 Google Home 把燈光亮度調到低於 25% 時燈會熄滅？為什麼 Alexa 應用程式的控制面板不顯示我的裝置狀態？為什麼透過智慧音箱控制的 App 中設定的自動化動作，沒有判斷觸發條件就執行了？用第三方音箱控制裝置時延遲很高，但用你們的 App 卻不會，這是為什麼？Google 助理支援哪些語言？可以使用 Siri 控制智慧產品嗎？如何將一鍵執行指令加入「捷徑」（iOS）？Alexa Echo 支援哪些語音指令？

第三方控制失敗

連線與帳號綁定

裝置連線失敗

第三方控制問題操作與使用說明

為什麼透過智慧音箱控制的 App 中設定的自動化動作，沒有判斷觸發條件就執行了？

語音控制的自動化動作會在收到語音指令時直接執行，不受觸發條件的限制。

親愛的使用者，造成您的不便我們深感抱歉。與語音控制情境類似，語音控制的自動化動作可以透過語音指令直接觸發，不受觸發條件的約束。

為什麼 Alexa 應用程式的控制面板不顯示我的裝置狀態？

Alexa 應用程式僅顯示常見裝置類型的狀態，請使用最新版應用程式以檢視受支援裝置的狀態。

用第三方音箱控制裝置時延遲很高，但用你們的 App 卻不會，這是為什麼？

第三方智慧音箱的延遲源於雲端之間的通訊；直接使用我們的 App 即可避免。