GHome 文件Alexa/Google Assistant 無法控制裝置？
當 Alexa 或 Google Assistant 無法控制裝置時，如何檢查授權與重新綁定。
您好，造成您的不便我們深表歉意。請按以下方式確認：
- 請先確保您的裝置已授權支援 Alexa/Google Assistant（如未授權，請先授權再進行控制。授權路徑：GHome App --- 點選右下角「我的」 --- 點選「語音及其他第三方服務」 --- 選擇需要授權的音箱並依提示完成授權）。
- 如已授權，請檢查裝置是否在線，以及是否出現在 Alexa/Google Assistant 中。如果能在 Alexa/Google Assistant 中看到該裝置，即可使用 Alexa/Google Assistant 進行控制。如果未看到裝置出現在 Alexa/Google Assistant 中，請重新綁定您的帳號，然後重新綁定您的裝置。感謝您的理解與支持。
另請參閱：第三方控制失敗常見問題。