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使用 Alexa 和 Google Home 語音控制時，可以用德語進行語音控制嗎？為什麼我無法將「一鍵執行 / 自動化」加入 Siri？Alexa/Google Assistant 無法控制裝置？為什麼用 Amazon Echo 或 Google Home 把燈光亮度調到低於 25% 時燈會熄滅？為什麼 Alexa 應用程式的控制面板不顯示我的裝置狀態？為什麼透過智慧音箱控制的 App 中設定的自動化動作，沒有判斷觸發條件就執行了？用第三方音箱控制裝置時延遲很高，但用你們的 App 卻不會，這是為什麼？Google 助理支援哪些語言？可以使用 Siri 控制智慧產品嗎？如何將一鍵執行指令加入「捷徑」（iOS）？Alexa Echo 支援哪些語音指令？
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第三方控制問題操作與使用說明

Alexa Echo 支援哪些語音指令？

Alexa Echo 語音指令完整清單，涵蓋情境、開關、燈光、空調、風扇、門鎖、窗簾、電視、攝影機及其他裝置

觸發情境

請先在 App 中設定好情境，然後再探索裝置；App 中的設定會出現在 Alexa App 的情境清單中。

  • 「Alexa, turn on [情境名稱]」 —— 觸發情境

不同類型的裝置可以執行不同的語音指令，常見的指令如下。

開關插座

  1. 「Alexa, turn on [裝置名稱]」 —— 開啟裝置
  2. 「Alexa, turn off [裝置名稱]」 —— 關閉裝置

[!NOTE] 多孔位、多路開關產品支援分路控制。在 App 中為每個孔位設定自訂名稱後，每個孔位都會顯示在 Alexa App 中。

燈光

（控制指令與燈具類型）

  1. 「Alexa, turn on [裝置名稱]」 —— 開啟燈光
  2. 「Alexa, turn off [裝置名稱]」 —— 關閉燈光
  3. 「Alexa, set [裝置名稱] to [百分比]」 —— 設定燈具亮度（依亮度百分比計算）
  4. 「Alexa, brighten/increase [裝置名稱]」 —— 將燈光調亮 25%（此百分比為 NAC 認證要求）
  5. 「Alexa, dim/decrease [裝置名稱]」 —— 將燈光調暗 25%（此百分比為 NAC 認證要求）
  6. 「Alexa, set [裝置名稱] to [顏色名稱]」 —— 設定燈光顏色
  7. 「Alexa, set [裝置名稱] to [色溫名稱]」 —— 設定燈具色溫
  8. 「Alexa, make / set [裝置名稱] warmer」 —— 讓燈光變暖
  9. 「Alexa, make / set [裝置名稱] cooler」 —— 讓燈光變冷

空調與暖氣

（溫控裝置）

  1. 「Alexa, turn on [裝置名稱]」 —— 開啟裝置
  2. 「Alexa, turn off [裝置名稱]」 —— 關閉裝置
  3. 「Alexa, set [裝置名稱] temperature to [數值] degrees」 —— 設定溫度（支援的溫度範圍依客戶的標準定義執行）
  4. 「Alexa, increase [裝置名稱] temperature」 —— 溫度升高 1 度
  5. 「Alexa, decrease [裝置名稱] temperature」 —— 溫度降低 1 度
  6. 「Alexa, what's the temperature of [裝置名稱]?」 / 「Alexa, what's [裝置名稱] set to?」 —— 詢問裝置目前設定的溫度

[!NOTE] 設定的溫度指華氏度或攝氏度的溫標。語音控制時，以目前 Alexa 裝置所設定的溫標為準。

風扇

  1. 「Alexa, turn on [裝置名稱]」 —— 開啟裝置
  2. 「Alexa, turn off [裝置名稱]」 —— 關閉裝置

[!NOTE] 部分風扇的風速調節方式不同，在語音控制中分為以下兩類。

  1. 百分比類型： 「Alexa, set [裝置名稱] to [百分比]」 —— 調節風扇風速
  2. 檔位類型： 「Alexa, set [裝置名稱] to [檔位數]」 —— 調節風扇檔位

門鎖 / 門磁

  1. 「Alexa, lock [裝置名稱]」 —— 鎖門
  2. 「Alexa, unlock [裝置名稱]」 —— 開門
  3. 「Alexa, is [裝置名稱] locked?」 —— 查詢門鎖開關狀態（門磁產品僅支援查詢門開關狀態）

電動窗簾

  1. 「Alexa, turn on [裝置名稱]」 —— 開啟窗簾
  2. 「Alexa, turn off [裝置名稱]」 —— 關閉窗簾

[!NOTE] Alexa 本身不支援窗簾類別。我們將窗簾作為開關類裝置處理：開啟窗簾即為開，關閉窗簾即為關。因此窗簾僅支援開啟和關閉，不支援暫停；窗簾開/關的表達方式也差異很大，但目前只能這樣處理。

電視遙控

  1. 「Alexa, next channel on [裝置名稱]」 —— 切換到下一個頻道
  2. 「Alexa, channel up on [裝置名稱]」 —— 調到上一個頻道
  3. 「Alexa, channel down on [裝置名稱]」 —— 調到下一個頻道
  4. 「Alexa, lower/raise the volume on [裝置名稱]」 —— 調節電視音量

攝影機

（需要使用 Echo Show 或 Echo Spot 進行控制）

  1. 「Alexa, show [裝置名稱]」 —— 將攝影機畫面投放到 Echo Show 或 Echo Spot
  2. 「Alexa, hide / stop [裝置名稱]」 —— 結束攝影機畫面投放

其他裝置

  1. 「Alexa, turn on [裝置名稱]」 —— 開啟裝置
  2. 「Alexa, turn off [裝置名稱]」 —— 關閉裝置

如何將一鍵執行指令加入「捷徑」（iOS）？

使用 iOS 的「捷徑」功能與 Siri 快速執行一鍵執行情境。

第三方控制失敗

排查第三方控制失敗問題

目錄

觸發情境開關插座燈光空調與暖氣風扇門鎖 / 門磁電動窗簾電視遙控攝影機其他裝置