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為什麼連接新產品時還需要重新輸入 Wi-Fi 密碼?通知提示有韌體更新,但我無法更新?如何更改 App 的語言?冬令時/夏令時出錯了該怎麼辦?如何查看目前的 App 版本?如何升級 App?App 可以在電腦上執行嗎?把安卓 App 切到背景後,為什麼它仍在耗電執行?系統升級時會提示升級 App 嗎?App 對手機系統版本有什麼要求?App 升級失敗、升級後無法運作或當機該怎麼辦?如何升級韌體?App 經常當機,無法正常使用?App 無法開啟或載入,且無法停止載入。App 中的定位不準確該怎麼辦?如何變更 App 的帳號(電子郵件)?
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App 升級失敗、升級後無法運作或當機該怎麼辦?

當 App 升級失敗、升級後無法運作或當機時的處理步驟。

尊敬的使用者,造成您的不便我們深感抱歉。請更新或重新安裝 App。若問題仍然存在,請提供您的帳號、手機型號、手機系統版本以及 App 版本,我們將安排技術支援為您協助處理。您可以透過以下任一方式將資訊傳送給我們:

  1. 聯絡我們的線上客服。
  2. 選擇 我的 → 常見問題與意見回饋,點選右下角的「回報問題」,選擇裝置後再提交工單。

App 對手機系統版本有什麼要求?

App 所需的最低手機系統與 Bluetooth 版本。

如何升級韌體?

檢查並安裝韌體升級的兩種方式。