應用程式使用問題

裝置管理與控制

定時與倒數計時

顯示與通知

軟體與系統

為什麼連接新產品時還需要重新輸入 Wi-Fi 密碼？通知提示有韌體更新，但我無法更新？如何更改 App 的語言？冬令時/夏令時出錯了該怎麼辦？如何查看目前的 App 版本？如何升級 App？App 可以在電腦上執行嗎？把安卓 App 切到背景後，為什麼它仍在耗電執行？系統升級時會提示升級 App 嗎？App 對手機系統版本有什麼要求？App 升級失敗、升級後無法運作或當機該怎麼辦？如何升級韌體？App 經常當機，無法正常使用？App 無法開啟或載入，且無法停止載入。App 中的定位不準確該怎麼辦？如何變更 App 的帳號（電子郵件）？

帳號與登入

應用程式使用說明

第三方控制問題

裝置連線失敗

應用程式使用問題軟體與系統

App 對手機系統版本有什麼要求？

App 所需的最低手機系統與 Bluetooth 版本。

尊敬的使用者，造成您的不便我們深感抱歉。iOS 需 ≥ V9.0、Android 需 ≥ V5.0（僅限手機）、Bluetooth 裝置需 ≥ V5.0。

系統升級時會提示升級 App 嗎？

系統升級是否會觸發 App 升級提示。

App 升級失敗、升級後無法運作或當機該怎麼辦？

當 App 升級失敗、升級後無法運作或當機時的處理步驟。