LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Cum să adăugați un dispozitiv
Dispozitiv offline
Ce să fac dacă dispozitivul devine offline pe neașteptate după ce a fost adăugat?Ce să fac dacă dispozitivul devine offline? (Becul sau ledul indicator clipește continuu, dispozitivul nu poate fi controlat)Ce să fac dacă dispozitivul devine offline după schimbarea routerului sau a rețelei?Dispozitivul rămâne offline chiar și după eliminare și readăugare. Ce pot face?De ce aplicația afișează mereu dispozitivul ca offline și își revine după o secundă sau două?Nu pot reseta dispozitivul, dar alte produse de același model funcționează normal. Ce pot face?Dispozitivul meu prezintă o defecțiune funcțională. Ce să fac?
Eroare la conectarea dispozitivului
Alte probleme de conectare a dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme de control terț
Eroare de conectare a dispozitivului
Conectarea dispozitivelorDispozitiv offline

Dispozitivul meu prezintă o defecțiune funcțională. Ce să fac?

Pași de urmat atunci când un dispozitiv prezintă o defecțiune funcțională

Dispozitivul meu prezintă o defecțiune funcțională. Ce să fac?

Bună ziua, ne cerem scuze pentru orice neplăcere cauzată. Vă recomandăm să eliminați dispozitivul și să îl adăugați din nou într-o rețea stabilă și cu semnal puternic, apoi încercați din nou. Dacă problema persistă, vă rugăm să ne contactați din nou. Vă mulțumim pentru susținere și înțelegere.

Nu pot reseta dispozitivul, dar alte produse de același model funcționează normal. Ce pot face?

Ce puteți încerca atunci când un singur dispozitiv nu poate fi resetat, în timp ce altele de același model funcționează normal

Eroare la conectarea dispozitivului

Remediați erorile la conectarea unui dispozitiv

Cuprins

Dispozitivul meu prezintă o defecțiune funcțională. Ce să fac?