LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Cum să adăugați un dispozitiv
Dispozitiv offline
Ce să fac dacă dispozitivul devine offline pe neașteptate după ce a fost adăugat?Ce să fac dacă dispozitivul devine offline? (Becul sau ledul indicator clipește continuu, dispozitivul nu poate fi controlat)Ce să fac dacă dispozitivul devine offline după schimbarea routerului sau a rețelei?Dispozitivul rămâne offline chiar și după eliminare și readăugare. Ce pot face?De ce aplicația afișează mereu dispozitivul ca offline și își revine după o secundă sau două?Nu pot reseta dispozitivul, dar alte produse de același model funcționează normal. Ce pot face?Dispozitivul meu prezintă o defecțiune funcțională. Ce să fac?
Eroare la conectarea dispozitivului
Alte probleme de conectare a dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme de control terț
Eroare de conectare a dispozitivului
Conectarea dispozitivelorDispozitiv offline

De ce aplicația afișează mereu dispozitivul ca offline și își revine după o secundă sau două?

De ce un dispozitiv apare scurt ca offline în aplicație înainte de a reveni automat online

De ce aplicația afișează mereu dispozitivul ca offline și își revine după o secundă sau două?

Bună ziua, ne cerem scuze pentru orice neplăcere cauzată. Acest lucru poate fi cauzat de performanța telefonului dumneavoastră. În general, telefoanele care rulează iOS nu prezintă această problemă, în timp ce unele telefoane Android cu performanțe mai scăzute pot avea acest comportament. Dacă aplicația nu a fost lansată o perioadă mai îndelungată, ea trebuie să se reconecteze la cloud atunci când o deschideți din nou, motiv pentru care dispozitivul este afișat pentru scurt timp ca offline. Deoarece aplicația este doar temporar deconectată de la dispozitiv, dispozitivul nu este de fapt offline. Acesta este un fenomen normal și nu este motiv de îngrijorare — la fel cum multe aplicații au nevoie de câteva secunde de încărcare înainte de a afișa conținutul, fapt care reprezintă, de fapt, procesul de conectare la cloud. Acest lucru poate fi influențat și de performanța telefonului și de conexiunea la Internet.

Dispozitivul rămâne offline chiar și după eliminare și readăugare. Ce pot face?

De ce un dispozitiv rămâne offline după ce a fost eliminat și readăugat și cum se poate remedia

Nu pot reseta dispozitivul, dar alte produse de același model funcționează normal. Ce pot face?

Ce puteți încerca atunci când un singur dispozitiv nu poate fi resetat, în timp ce altele de același model funcționează normal

Cuprins

De ce aplicația afișează mereu dispozitivul ca offline și își revine după o secundă sau două?