LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme cu grupuri
Gestionarea și controlul dispozitivelor
Programare și numărătoare inversă
Afișare și notificări
Software și sistem
De ce trebuie să reintroduc parola Wi-Fi când conectez un produs nou?O notificare mă anunță că există o actualizare de firmware, dar nu o pot efectua?Cum schimb limba aplicației?Ce să fac dacă ora de iarnă/de vară este greșită?Cum văd versiunea actuală a aplicației?Cum actualizez aplicația?Poate rula aplicația pe PC-ul meu?De ce încă consumă energie după ce am trecut aplicația Android în fundal?Se poate solicita actualizarea aplicației în timpul actualizării sistemului?Ce versiune de telefon necesită aplicația pentru a funcționa?Ce să fac dacă aplicația nu se actualizează, nu funcționează după actualizare sau se blochează?Cum se actualizează firmware-ul?Aplicația se blochează frecvent și nu poate fi utilizată normal?Aplicația nu poate fi deschisă sau încărcată și nu se poate opri din încărcare.Ce să fac atunci când locația din aplicație este inexactă?Cum se schimbă contul (adresa de e-mail) al aplicației?
Cont și autentificare
Instrucțiuni de utilizare a aplicației
Funcții avansate
Probleme de control terț
Eroare de conectare a dispozitivului
Probleme la utilizarea aplicațieiSoftware și sistem

Cum se actualizează firmware-ul?

Două modalități de a verifica și instala actualizările de firmware.

Stimate utilizator, ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Procedați astfel:

  1. Dacă firmware-ul necesită o actualizare, la deschiderea aplicației va apărea o fereastră. Atingeți pur și simplu „Actualizare" atunci când o vedeți.
  2. Alternativ, după ce accesați pagina dispozitivului, atingeți pictograma din colțul din dreapta sus și atingeți „Verificați actualizările de firmware" pentru a vedea dacă vreun firmware necesită o actualizare.

Ce să fac dacă aplicația nu se actualizează, nu funcționează după actualizare sau se blochează?

Pași de urmat când aplicația nu se actualizează, nu mai funcționează după o actualizare sau se blochează.

Aplicația se blochează frecvent și nu poate fi utilizată normal?

Pași de depanare atunci când aplicația se blochează frecvent și nu poate fi utilizată.