GHome ドキュメントデバイスを確認したときにクラウドにデータがないのはなぜですか？
クラウドのデータが表示されない一般的な原因と解決方法。
お客様各位、ご不便をおかけして申し訳ございません。以下の条件下ではデータが表示されない場合があります：
- クラウドストレージサービスをご購入されたばかりです。この場合、データがないのは正常です。
- デバイスの SD カードが FAT 32 形式ではないため、SD カードにデータを保存できません。
- デバイスがオフラインです。オフラインのデバイスはクラウドへのデータのアップロードや録画ができません。
- デバイスが破損しており、クラウドにデータをアップロードできません。この場合は、デバイスの供給元に連絡してデバイスの修理を依頼してください。
- ログインしているアカウントが、クラウドストレージ購入時に紐付けたアカウントであるかご確認ください。クラウドストレージを購入したカメラを使用するには、クラウドストレージ購入時に使用したアカウントでログインし、対応するカメラを紐付ける必要があります。
- クラウドストレージを購入したカメラを新しいアカウントに移行した場合は、新しいアカウントで改めてクラウドストレージを購入する必要があります。