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Perché l'app mostra il dispositivo offline e si ripristina velocemente, ma il servizio terzo lo mostra ancora offline?Perché un altoparlante intelligente non risponde quando lo uso per controllare dispositivi o scene?Dico «Alexa, accendi le luci» e accende le luci, ma poi le spegne automaticamente?Dopo l'aggiornamento del dispositivo, non può essere utilizzato da terze parti (Alexa, Google Assistant)?Perché non riesco a controllare il dispositivo tramite Google Home dopo aver modificato il suo nome?Cosa posso fare se lo stato del dispositivo (come la luminosità della luce e il valore di temperatura del termostato) non viene visualizzato nell'app Alexa / Google Home / IFTTT?La schermata dell'app Alexa mostra «Il dispositivo non risponde»?Perché il dispositivo non esegue i comandi di Alexa Echo / Google Home?
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Perché non riesco a controllare il dispositivo tramite Google Home dopo aver modificato il suo nome?

Cosa fare quando un dispositivo non può essere controllato tramite Google Home dopo che il suo nome è stato modificato.

Gentile utente, ci scusiamo per l'inconveniente. Verifica quanto segue:

  1. Un dispositivo il cui nome è stato modificato nell'app diventa valido solo dopo essere stato nuovamente associato all'Action. In alternativa, puoi rinominare più dispositivi o un singolo dispositivo tramite le funzioni di stanza e soprannome offerte da Google Home, in modo da poterli controllare di nuovo.
  2. Alcuni nomi potrebbero non essere riconosciuti bene da Google. In tal caso, modifica il nome del dispositivo e riprova.
  3. Se il problema persiste dopo aver escluso i punti precedenti, forniscici le informazioni pertinenti (account Google, nome dell'app, account dell'app, password dell'app, nome dell'Action, ID del dispositivo, orario approssimativo in cui si è verificato), e saremo lieti di aiutarti.

Dopo l'aggiornamento del dispositivo, non può essere utilizzato da terze parti (Alexa, Google Assistant)?

Cosa fare quando un dispositivo non può più essere utilizzato da terze parti come Alexa o Google Assistant dopo un aggiornamento del firmware.

Cosa posso fare se lo stato del dispositivo (come la luminosità della luce e il valore di temperatura del termostato) non viene visualizzato nell'app Alexa / Google Home / IFTTT?

Cosa fare quando lo stato di un dispositivo, come la luminosità della luce o la temperatura del termostato, non viene visualizzato nell'app Alexa, Google Home o IFTTT.