Comment résoudre les problèmes de configuration réseau après la mise à jour vers iOS 13 ?

Comment résoudre les problèmes de configuration réseau après la mise à jour du système Apple vers iOS 13 ?

Cher utilisateur, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Après la mise à jour de votre système Apple vers iOS 13, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :

Problème 1 : le WLAN ou le Wi-Fi est sélectionné automatiquement, ou le nom du Wi-Fi reste vide

Solution au problème 1 :

1. Étape 1 : ouvrez Réglages, appuyez sur Confidentialité, puis activez les Services de localisation.
2. Étape 2 : ouvrez Réglages, recherchez et appuyez sur l'application, appuyez sur Position, puis sélectionnez Lorsque l'app est active.

L'application pourra alors récupérer correctement le nom du Wi-Fi.

Problème 2 : après la mise à jour vers iOS 13, l'application ne parvient toujours pas à récupérer le nom du Wi-Fi en suivant les instructions précédentes

Solution au problème 2 :

Éteignez puis rallumez l'appareil. L'application sera alors en mesure de récupérer le nom du Wi-Fi.

Problème 3 : les problèmes suivants peuvent survenir avec un produit Bluetooth

1. Le message « Activer le Bluetooth » s'affiche pendant l'appairage.
2. Après la mise à jour vers iOS 13, l'appareil Bluetooth se déconnecte et devient indisponible.

Solution au problème 3 :

1. Étape 1 : activez le Bluetooth.
2. Étape 2 : ouvrez Réglages, recherchez et appuyez sur l'application, puis activez le Bluetooth.

Vous pourrez ensuite utiliser votre appareil Bluetooth.