GHome DocsIch kann mein Gerät nicht zurücksetzen, andere Produkte desselben Modells funktionieren jedoch normal. Was kann ich tun?
Was Sie tun können, wenn sich ein einzelnes Gerät nicht zurücksetzen lässt, andere Geräte desselben Modells aber einwandfrei funktionieren
Ich kann mein Gerät nicht zurücksetzen, andere Produkte desselben Modells funktionieren jedoch normal. Was kann ich tun?
Sehr geehrter Nutzer, wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte trennen Sie das Gerät für mehr als 10 Sekunden von der Stromversorgung und schalten Sie es anschließend wieder ein. Wir empfehlen Ihnen außerdem, das Hinzufügen des Geräts über einen persönlichen Hotspot Ihres Smartphones zu versuchen. Wenn Sie die richtigen Schritte befolgt haben und sich das Gerät auch nicht mit Ihrem Hotspot verbinden lässt, empfehlen wir Ihnen, den Kundenservice Ihres Händlers oder des Herstellers zu kontaktieren, um das Gerät überprüfen zu lassen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Warum zeigt die App das Gerät immer wieder kurz als offline an, bevor es sich nach ein bis zwei Sekunden wieder erholt?
Warum ein Gerät in der App kurzzeitig als offline angezeigt wird, bevor es automatisch wieder online geht
Mein Gerät weist eine Funktionsstörung auf. Was soll ich tun?
Schritte, die Sie unternehmen sollten, wenn ein Gerät eine Funktionsstörung aufweist