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天氣資訊的來源是什麼?如果我在某支手機上登入 App,但沒有在另一支手機上登出同一個帳號,兩支手機都會收到 App 內訊息嗎?為什麼在手機語言為英文時登入後,客廳、主臥、次臥等房間名稱會顯示為英文?為什麼在 App 設定中已將溫度切換為華氏,裝置控制頁面的溫度仍是攝氏?如何取得 App 首頁上的天氣等環境資訊?可以設定跨越兩天的勿擾時間範圍嗎?為什麼不同品牌的同類裝置在 App 中顯示的功能和樣式不一樣?訊息可以在訊息中心保存多久?如何刪除 App 中的裝置記錄?如何在手機上關閉 App 的訊息通知功能?App 頂部的環境參數可以自行調整嗎?有針對每位使用者提供獨立或客製化的通知嗎?如何為天氣資訊項目排序?需要依據時區調整勿擾時間範圍的設定嗎?我有一台裝置的舊定時(幽靈定時)仍在運作?感測裝置沒有開關按鈕,不需要時無法關閉。App 啟動時,裝置狀態的同步是即時還是延遲的?過程中會出現載入轉圈頁面嗎?如何在 App 中將時間設定為 24 小時制或 12 小時制?裝置開啟後,App 中的電源圖示沒有即時同步?如果智慧裝置離線,手機 App 會彈出離線訊息提示嗎?為什麼開啟勿擾後仍然收到訊息?App 上的天氣等資料多久更新一次?如何在特定時段封鎖通知?我可以從訊息中心取得哪些資訊?如何過濾通知?如何查看更多常見問題?App 中顯示的「潮濕」、「舒適」與「乾燥」分別代表什麼濕度範圍?如何在攝氏與華氏之間切換?可以設定 App 首頁上已新增裝置的排序規則嗎?如何封鎖訊息中心推送的訊息?如何清除裝置的歷史資料?如何回報我遇到的問題?如何查看我已回報問題的處理進度?為什麼裝置狀態與 App 上顯示的狀態不同步?為什麼我收不到 App 推送的訊息?
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我可以從訊息中心取得哪些資訊?

訊息中心的警報、家庭與公告分頁包含哪些內容。

尊敬的使用者,造成不便我們深表歉意。訊息中心包含「警報」、「家庭」與「公告」三個分頁。「警報」分頁顯示裝置警報、自動化通知、警報通知,以及定時執行失敗警報。「家庭」分頁顯示與家庭相關的訊息,包括新增或移除家庭成員、移除家庭、將家庭成員設為管理員、新增裝置以及分享裝置等訊息。「公告」分頁顯示使用者意見回饋狀態更新通知以及官方推送。

如何在特定時段封鎖通知?

如何使用勿擾排程封鎖特定時段的通知。

如何過濾通知?

如何過濾訊息中心的所有通知或特定分頁的通知。