應用程式使用問題

裝置管理與控制

定時與倒數計時

顯示與通知

軟體與系統

帳號與登入

可以用電子郵件或手機號碼註冊 App 嗎？為什麼我選擇了與註冊時不同的國碼，還是可以登入 App？使用微信／QQ 等第三方軟體登入 App 後，綁定手機號碼／電子郵件時卻提示要註冊要如何更改帳號的國家／地區？為什麼我無法更改帳號地區？為什麼我掃描並點選下載 App 的 QR Code 後沒有反應？可以更改帳號綁定的手機號碼嗎？使用微信／QQ 等第三方軟體登入 App 後，裝置清單卻是空白的？如果我的手機號碼已經被註冊了，該怎麼辦？如果我把 iOS 裝置換成 Android，帳號還能正常登入嗎？為什麼開啟 App 時會顯示安全提醒？可以使用第三方帳號登入 App 嗎？可以同時在多支手機上登入並使用同一個帳號嗎？更換手機作業系統後，原本的 App 帳號還能正常登入嗎？我一天最多可以收到幾則驗證碼簡訊？建立使用者名稱時，為什麼會出現使用者資訊儲存失敗的訊息？要如何將手機號碼從舊帳號釋出？登入驗證碼的有效時間是一分鐘嗎？為什麼我無法登入 App？停用帳號後，手機號碼無法綁定到新帳號？忘記密碼了嗎？要如何在 App 中設定解鎖圖形？同一個帳號最多可同時供多少使用者登入？「使用者名稱」最多可以輸入幾個字元？驗證碼最多可以連續傳送幾次？如果系統提示我登入嘗試太過頻繁，要多久 App 才會恢復正常？要如何刪除 App 帳號？要如何重設密碼？我要如何登入 App？我要如何更換帳號？為什麼登入時顯示已註冊的帳號不存在？我要如何更改 App 帳號與密碼？如果忘記帳號密碼，我該怎麼辦？我要如何註冊 App 帳號？為什麼在 App 註冊時收不到驗證碼？為什麼我用電子郵件註冊帳號時收不到驗證碼？

應用程式使用說明

第三方控制問題

裝置連線失敗

應用程式使用問題帳號與登入

為什麼我無法更改帳號地區？

App 對於切換帳號地區的支援情況。

親愛的使用者您好，造成不便敬請見諒。目前我們的 App 不支援切換帳號地區。

要如何更改帳號的國家／地區？

為什麼 App 帳號的地區無法修改。

為什麼我掃描並點選下載 App 的 QR Code 後沒有反應？

掃描下載 QR Code 沒有反應時該怎麼辦。