LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Проблеми використання застосунку
Проблеми стороннього керування
Інструкції з експлуатації та використання
Чи можна використовувати голосове керування німецькою мовою через Alexa та Google Home?Чому я не можу додати «Швидкий запуск / Автоматизацію» до Siri?Alexa/Google Assistant не може керувати пристроєм?Чому лампа вимикається, коли я встановлюю яскравість менше 25% через Amazon Echo або Google Home?Чому панель керування застосунку Alexa не відображає стан мого пристрою?Чому автоматизація, налаштована в застосунку, що керується через розумну колонку, виконується без перевірки умов запуску?Чому під час керування пристроями через сторонню колонку виникає велика затримка, а через ваш застосунок — ні?Які мови підтримує Google Асистент?Чи можна керувати розумними пристроями за допомогою Siri?Як додати команди запуску одним дотиком до «Швидких команд» (iOS)?Які голосові команди підтримує Alexa Echo?
Збій стороннього керування
Підключення та прив'язка облікового запису
Помилка підключення пристрою
Проблеми стороннього керуванняІнструкції з експлуатації та використання

Чому під час керування пристроями через сторонню колонку виникає велика затримка, а через ваш застосунок — ні?

Затримка під час використання сторонніх розумних колонок спричинена обміном даними між хмарними серверами; щоб її уникнути, керуйте пристроями безпосередньо через наш застосунок.

Шановний користувачу, перепрошуємо за незручності. Ця проблема спричинена затримкою в обміні даними між нашим хмарним сервером і хмарним сервером сторонньої розумної колонки. Оскільки кожна розумна колонка має власний хмарний сервер, коли ви хочете керувати пристроями в нашому застосунку за допомогою колонки, команда керування спочатку надсилається через наш хмарний сервер на хмарний сервер колонки, потім повертається з хмарного сервера колонки на наш хмарний сервер і лише після цього передається на ваш роутер / мобільний телефон.

Натомість, якщо ви керуєте пристроєм безпосередньо через наш застосунок, команди надсилаються напряму через наш хмарний сервер, тож затримки не виникає. Усунути цю затримку неможливо, тому, якщо для вас особливо важлива мінімальна затримка, радимо користуватися нашим застосунком безпосередньо.

Чому автоматизація, налаштована в застосунку, що керується через розумну колонку, виконується без перевірки умов запуску?

Голосові автоматизації спрацьовують за голосовою командою незалежно від заданих умов запуску.

Які мови підтримує Google Асистент?

Огляд голосових команд, які підтримує Google Асистент для керування пристроями.