LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Як додати пристрій
Пристрій офлайн
Не вдалося підключити пристрій
Інші проблеми підключення пристроїв
Чому під час додавання пристрою потрібно вручну вводити назву Wi-Fi?Які вимоги до пароля Wi-Fi під час додавання пристроїв?Для яких пристроїв потрібно налаштувати підключення Wi-Fi у режимі «Автопошук»?Чи можна одночасно налаштовувати підключення до мережі для кількох пристроїв?Які вимоги до розташування пристроїв у мережі Bluetooth mesh?Чому маршрутизатор підтримує понад 200 IP-адрес, але до нього під'єднано лише з десяток Wi-Fi-пристроїв?Як вирішити проблеми з налаштуванням мережі після оновлення до iOS 13?Wi-Fi та пароль змінилися — чи може пристрій підключитися автоматично?Чи можна користуватися пристроєм без інтернету?Розумний пристрій не реагує та не керуєтьсяЧому я можу керувати пристроєм лише через домашній Wi-Fi, а не через 4G чи інший Wi-Fi?Моя мережа швидка та стабільна, але затримка пристрою в застосунку завжди високаЧи може пристрій після відновлення живлення повертатися до стану, який був до вимкнення?Пристрій не відновлює роботу після збою живлення?Як забезпечується безпека даних для пристроїв, що підключаються без пароля Wi-Fi?
Проблеми використання застосунку
Проблеми стороннього керування
Помилка підключення пристрою
Підключення пристроївІнші проблеми підключення пристроїв

Розумний пристрій не реагує та не керується

Що робити, якщо розумний пристрій перестав реагувати на команди із застосунку

Розумний пристрій не реагує та не керується?

Шановний користувачу, перепрошуємо за незручності. Радимо спочатку видалити пристрій, а потім додати його знову, коли сигнал мережі буде стабільним і потужним. Якщо ситуація не покращиться, будь ласка, звертайтеся до нас. Дякуємо за вашу підтримку та розуміння!

Чи можна користуватися пристроєм без інтернету?

Використання розумних пристроїв за відсутності Wi-Fi або підключення до інтернету

Чому я можу керувати пристроєм лише через домашній Wi-Fi, а не через 4G чи інший Wi-Fi?

Усунення проблем, коли розумний пристрій реагує тільки в тій самій локальній Wi-Fi-мережі

Зміст

Розумний пристрій не реагує та не керується?