LogoДокументация GHome
LogoДокументация GHome
Главная
Частые вопросы
Подключение устройств
Проблемы использования приложения
Проблемы стороннего управления
Инструкции по эксплуатации и использованию
Можно ли использовать голосовое управление на немецком языке через Alexa и Google Home?Почему я не могу добавить «Быстрый запуск / Автоматизацию» в Siri?Alexa/Google Assistant не может управлять устройством?Почему лампа выключается, когда я задаю яркость менее 25% через Amazon Echo или Google Home?Почему панель управления приложения Alexa не отображает состояние моего устройства?Почему автоматизация, настроенная в приложении, управляемом через умную колонку, выполняется без проверки условий запуска?Почему при управлении устройствами через стороннюю колонку возникает большая задержка, а через ваше приложение — нет?Какие языки поддерживает Google Ассистент?Можно ли управлять умными устройствами с помощью Siri?Как добавить команды запуска одним касанием в «Быстрые команды» (iOS)?Какие голосовые команды поддерживает Alexa Echo?
Сбой стороннего управления
Подключение и привязка аккаунта
Ошибка подключения устройства
Проблемы стороннего управленияИнструкции по эксплуатации и использованию

Почему при управлении устройствами через стороннюю колонку возникает большая задержка, а через ваше приложение — нет?

Задержка при использовании сторонних умных колонок вызвана обменом данными между облачными серверами; чтобы её избежать, управляйте устройствами напрямую через наше приложение.

Уважаемый пользователь, приносим извинения за доставленные неудобства. Эта проблема вызвана задержкой в обмене данными между нашим облачным сервером и облачным сервером сторонней умной колонки. Поскольку у каждой умной колонки есть собственный облачный сервер, при управлении устройствами в нашем приложении с помощью колонки команда управления сначала отправляется через наш облачный сервер на облачный сервер колонки, затем возвращается с облачного сервера колонки на наш облачный сервер и только после этого передаётся на ваш роутер / мобильный телефон.

Если же вы управляете устройством напрямую через наше приложение, команды отправляются непосредственно через наш облачный сервер, поэтому задержки не возникает. Устранить эту задержку невозможно, поэтому, если для вас особенно важна минимальная задержка, рекомендуем пользоваться нашим приложением напрямую.

Почему автоматизация, настроенная в приложении, управляемом через умную колонку, выполняется без проверки условий запуска?

Голосовые автоматизации срабатывают по голосовой команде независимо от заданных условий запуска.

Какие языки поддерживает Google Ассистент?

Обзор голосовых команд, поддерживаемых Google Ассистентом для управления устройствами.