LogoДокументация GHome
LogoДокументация GHome
Главная
Частые вопросы
Подключение устройств
Как добавить устройство
Устройство офлайн
Не удалось подключить устройство
Прочие проблемы подключения устройств
Почему при добавлении устройства имя сети Wi-Fi приходится вводить вручную?Какие требования предъявляются к паролю Wi-Fi при добавлении устройств?Для каких устройств требуется настройка Wi-Fi при использовании «Автопоиска»?Можно ли настраивать подключение нескольких устройств одновременно?Какие требования к размещению устройств Bluetooth mesh?Почему роутер поддерживает 200+ IP-адресов, а подключается всего около десятка устройств Wi-Fi?Как решить проблемы с настройкой сети после обновления до iOS 13?Сменились Wi-Fi и пароль — подключится ли устройство автоматически?Можно ли пользоваться устройством без интернета?Умное устройство не отвечает и не поддаётся управлениюПочему устройством можно управлять только в домашней сети Wi-Fi, но не через 4G или другую сеть Wi-Fi?Сеть быстрая и стабильная, но задержка управления устройством в приложении всё равно высокаяМожет ли устройство по умолчанию возвращаться в прежнее состояние после восстановления питания?Устройство не восстанавливает работу после отключения питания?Как обеспечивается безопасность данных устройств, которые подключаются к сети без пароля Wi-Fi?
Проблемы использования приложения
Проблемы стороннего управления
Ошибка подключения устройства
Подключение устройствПрочие проблемы подключения устройств

Как решить проблемы с настройкой сети после обновления до iOS 13?

Устранение проблем с именем Wi-Fi и сопряжением Bluetooth после обновления iPhone до iOS 13

Как решить проблемы с настройкой сети после обновления системы Apple до iOS 13?

Уважаемый пользователь, приносим извинения за неудобства. После обновления iOS до версии 13 могут возникать следующие проблемы:

Проблема 1. WLAN или Wi-Fi выбирается автоматически либо имя сети остаётся пустым

Решение проблемы 1:

  1. Шаг 1. Откройте Настройки, перейдите в Конфиденциальность и включите Службы геолокации.
  2. Шаг 2. Откройте Настройки, найдите приложение, выберите Геопозиция и установите значение При использовании.

После этого приложение сможет получить правильное имя сети Wi-Fi.

Проблема 2. После обновления до iOS 13 имя Wi-Fi всё ещё не определяется в приложении по описанному выше способу

Решение проблемы 2:

Выключите смартфон, а затем снова включите его. После этого приложение получит имя сети Wi-Fi.

Проблема 3. При использовании устройств Bluetooth могут возникать следующие проблемы

  1. При сопряжении появляется сообщение «Включите Bluetooth».
  2. После обновления системы до iOS 13 устройство Bluetooth переходит в офлайн и становится недоступным.

Решение проблемы 3:

  1. Шаг 1. Включите Bluetooth.
  2. Шаг 2. Откройте Настройки, найдите приложение и включите для него доступ к Bluetooth.

После этого устройством Bluetooth снова можно будет пользоваться.

Почему роутер поддерживает 200+ IP-адресов, а подключается всего около десятка устройств Wi-Fi?

Почему фактическое число подключённых устройств Wi-Fi значительно меньше заявленной ёмкости роутера

Сменились Wi-Fi и пароль — подключится ли устройство автоматически?

Почему устройство не может само переподключиться после смены сети Wi-Fi или пароля

Содержание

Как решить проблемы с настройкой сети после обновления системы Apple до iOS 13?Проблема 1. WLAN или Wi-Fi выбирается автоматически либо имя сети остаётся пустымПроблема 2. После обновления до iOS 13 имя Wi-Fi всё ещё не определяется в приложении по описанному выше способуПроблема 3. При использовании устройств Bluetooth могут возникать следующие проблемы