LogoДокументация GHome
LogoДокументация GHome
Главная
Частые вопросы
Подключение устройств
Как добавить устройство
Подключение устройств только через мобильную точку доступа (без Wi-Fi)Нужно ли заново добавлять устройство после смены роутера?Автоматический поиск не находит устройстваМожно ли использовать автоматический поиск, если индикатор мигает медленно?Bluetooth-устройство: включить Wi-Fi или мобильные данные?Перевод устройства в режим подключения к сети (Wi-Fi)Устройство не переходит в режим настройки сетиДобавление устройства и подключение по BluetoothДобавление устройства и подключение по Wi-FiНастройка сети камеры путём сканирования QR-кодаЧем отличаются режимы EZ и AP?Как понять, использую ли я сеть Wi-Fi 2.4G или 5GМоё устройство отключилось, как его сбросить?
Устройство офлайн
Не удалось подключить устройство
Прочие проблемы подключения устройств
Проблемы использования приложения
Проблемы стороннего управления
Ошибка подключения устройства
Подключение устройствКак добавить устройство

Нужно ли заново добавлять устройство после смены роутера?

Почему устройство уходит в офлайн после смены роутера и как добавить его снова

Нужно ли заново добавлять устройство после смены роутера?

Здравствуйте, приносим глубокие извинения за доставленные неудобства. После смены роутера и домашней сети ранее добавленное устройство перейдёт в офлайн. Удалите исходное устройство из приложения и добавьте его заново, используя новую сеть (5G в настоящее время не поддерживается, необходимо использовать 2.4G).

Порядок действий:

  1. Удалите в приложении значки офлайн-устройств.
  2. Сбросьте устройство, пока индикатор не начнёт мигать.
  3. Откройте приложение GHome, нажмите знак «+» в правом верхнем углу, выберите модель добавляемого устройства и следуйте подсказкам, чтобы добавить его снова.

Подключение устройств только через мобильную точку доступа (без Wi-Fi)

Как добавить устройство, если есть только мобильная сеть и нет Wi-Fi

Автоматический поиск не находит устройства

Что проверить, если автоматический поиск включён, но устройства не находятся

Содержание

Нужно ли заново добавлять устройство после смены роутера?