Ce trebuie să fac dacă sarcina programată nu se execută corect?

Bună ziua, vă rugăm să verificați în următoarele moduri:

1. Vă rugăm să confirmați că dispozitivul dumneavoastră este alimentat normal și pornit.
2. Vă rugăm să confirmați că dispozitivul afișează starea „online” în aplicație (dispozitivele Wi-Fi sunt online, dispozitivele Bluetooth cu gateway-uri Bluetooth, dispozitivele Zigbee cu un gateway Zigbee).
3. Vă rugăm să confirmați că dispozitivul nu este resetat sau deconectat de la alimentare, deoarece oprirea sau resetarea dispozitivului va întrerupe procesul de programare al dispozitivului.
4. Vă rugăm să confirmați dacă perioada de valabilitate a sarcinii programate este setată corect. Apăsați pe sarcina „Programată” pentru a verifica dacă „Repetare” acoperă perioada de timp în care sarcina ar trebui să fie activă (opțional de luni până duminică).
5. Vă rugăm să confirmați dacă fusul orar al dispozitivului corespunde fusului orar local.
6. Dacă problemele de mai sus nu sunt rezolvate, vă rugăm să restabiliți dispozitivul la setările din fabrică, să adăugați dispozitivul din nou, să setați din nou scenariul de recurență a sarcinii programate și să raportați problema dumneavoastră prin calea de feedback din aplicație.