LogoDokumentacja GHome
LogoDokumentacja GHome
Strona główna
Najczęstsze pytania
Sieć urządzeń
Problemy z używaniem aplikacji
Problemy z grupami
Zarządzanie i sterowanie urządzeniami
Harmonogram i odliczanie
Jak ustawić harmonogram (harmonogram cykliczny, harmonogram losowy), aby zarządzać włączaniem i wyłączaniem urządzeń?Co się stanie, jeśli zmieniłem strefę czasową telefonu po dodaniu urządzenia?Co się stanie, jeśli zmienię strefę czasową w panelu osobistym aplikacji?Dlaczego harmonogram urządzenia Bluetooth jest niedokładny?Która strefa czasowa jest używana do wykonania zaplanowanego zadania?Ustawiam wschód słońca na wyłączenie świateł, a zachód słońca na ich włączenie. Czy czas wschodu lub zachodu słońca jest stały?Czy w aplikacji jest ustawienie strefy czasowej, aby podczas podróży do innej strefy czasowej moje urządzenia nadal działały w mojej domowej strefie czasowej o właściwej porze?Czy minutnik można ustawić inaczej dla kilku dni?Jak dostosować czas urządzenia do czasu letniego (DST)?Jak anulować funkcję odliczania?Czy możecie pomóc mi usunąć automatyzacje z aplikacji?Minutniki są przesunięte o godzinę z powodu czasu letniego?Utrata funkcjonalności urządzenia po aktualizacji aplikacji?Co zrobić, gdy strefa czasowa mojego urządzenia jest nieprawidłowa?Czy harmonogram zadziała o czasie w innej strefie czasowej?Dlaczego występuje opóźnienie w ustawieniach minutnika?Jeśli odliczanie i minutnik są ustawione na ten sam czas, jedno na włączenie, a drugie na wyłączenie, które będzie miało priorytet?Czy harmonogram może zostać wykonany, gdy produkt jest offline?Dlaczego funkcja odliczania nie działa, gdy ustawiam automatyczne wyłączenie urządzenia po 4 godzinach?Co zrobić, gdy funkcja odliczania w aplikacji nie działa?Jak usunąć minutnik?Co zrobić, jeśli zadanie „Harmonogram” jest nieprawidłowe lub nie jest wykonywane?Urządzenie nie włącza się po rzeczywistym zachodzie słońca, lecz włącza się godzinę przed zachodem słońca?Co zrobić, jeśli zaplanowane zadanie nie jest wykonywane prawidłowo?
Wyświetlanie i powiadomienia
Oprogramowanie i system
Konto i logowanie
Instrukcja obsługi aplikacji
Funkcje zaawansowane
Problemy ze sterowaniem zewnętrznym
Błąd połączenia urządzenia
Problemy z używaniem aplikacjiHarmonogram i odliczanie

Co zrobić, jeśli zaplanowane zadanie nie jest wykonywane prawidłowo?

Co zrobić, jeśli zaplanowane zadanie nie jest wykonywane prawidłowo.

Dzień dobry, prosimy sprawdzić następujące kwestie:

  1. Prosimy potwierdzić, że urządzenie jest prawidłowo zasilane i włączone.
  2. Prosimy potwierdzić, że urządzenie wyświetla w aplikacji status „online” (urządzenia Wi-Fi są online, urządzenia Bluetooth z bramkami Bluetooth, urządzenia Zigbee z bramką Zigbee).
  3. Prosimy potwierdzić, że urządzenie nie zostało zresetowane ani wyłączone z zasilania, ponieważ wyłączenie lub zresetowanie urządzenia przerywa proces harmonogramu urządzenia.
  4. Prosimy potwierdzić, czy okres obowiązywania zaplanowanego zadania jest ustawiony prawidłowo. Dotknij zadania „Zaplanowane”, aby sprawdzić, czy „Powtarzanie” obejmuje okres, w którym zadanie powinno obowiązywać (do wyboru od poniedziałku do niedzieli).
  5. Prosimy potwierdzić, czy strefa czasowa urządzenia jest zgodna z lokalną strefą czasową.
  6. Jeśli powyższe problemy nie zostaną rozwiązane, prosimy przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych, dodać urządzenie ponownie, ponownie ustawić scenariusz powtarzania zaplanowanego zadania i zgłosić problem za pomocą ścieżki opinii w aplikacji.

Urządzenie nie włącza się po rzeczywistym zachodzie słońca, lecz włącza się godzinę przed zachodem słońca?

Co zrobić, gdy urządzenie włącza się godzinę przed zachodem słońca zamiast w momencie rzeczywistego zachodu słońca.

Wyświetlanie i powiadomienia

Pytania i rozwiązania dotyczące wyświetlania i powiadomień.