LogoDokumentacja GHome
LogoDokumentacja GHome
Strona główna
Najczęstsze pytania
Sieć urządzeń
Problemy z używaniem aplikacji
Problemy z grupami
Zarządzanie i sterowanie urządzeniami
Harmonogram i odliczanie
Wyświetlanie i powiadomienia
Skąd pochodzą informacje o pogodzie?Jeśli zaloguję się do aplikacji na jednym telefonie bez wylogowania tego samego konta na innym telefonie, czy będę otrzymywać wiadomości w aplikacji na obu telefonach?Dlaczego salon, sypialnia główna, druga sypialnia itp. są wyświetlane po angielsku, gdy językiem telefonu jest angielski?Dlaczego temperatura na stronie sterowania urządzeniem nadal jest w stopniach Celsjusza, mimo że w ustawieniach APLIKACJI zmieniono ją na Fahrenheita?Jak uzyskiwane są czynniki środowiskowe, takie jak pogoda, na stronie głównej aplikacji?Czy mogę ustawić przedział Nie przeszkadzać obejmujący dwa dni?Dlaczego podobne urządzenia różnych marek wyświetlają w aplikacji różne funkcje i style?Jak długo wiadomość może być przechowywana w centrum wiadomości?Jak usunąć rekord urządzenia w aplikacji?Jak mogę wyłączyć funkcję powiadomień o wiadomościach aplikacji na moim telefonie?Czy mogę samodzielnie dostosować czynniki środowiskowe wyświetlane u góry aplikacji?Czy oferujecie osobne lub dostosowane powiadomienia dla poszczególnych użytkowników?Jak posortować elementy informacji pogodowych?Czy muszę dostosowywać ustawienie zakresu czasu trybu Nie przeszkadzać w zależności od strefy czasowej?Mam urządzenie, w którym nadal aktywny jest stary harmonogram (harmonogram-widmo)?Urządzenia z czujnikami nie mają przycisku wyłączania i nie można ich wyłączyć, gdy nie są potrzebne.Czy przy uruchomieniu aplikacji synchronizacja stanu urządzenia jest natychmiastowa, czy opóźniona? Czy podczas przejścia wyświetlana jest strona z animacją ładowania?Jak ustawić w aplikacji format czasu 24-godzinny lub 12-godzinny?Po włączeniu urządzenia ikona zasilania w aplikacji nie synchronizuje się na czas?Jeśli inteligentne urządzenie jest offline, czy aplikacja mobilna wyświetli komunikat o braku połączenia?Dlaczego otrzymuję wiadomości po włączeniu trybu Nie przeszkadzać?Jak często aktualizowane są pogoda i inne dane w aplikacji?Jak zablokować powiadomienia na określony czas?Jakie informacje mogę uzyskać z Centrum wiadomości?Jak filtrować powiadomienia?Jak wyświetlić więcej często zadawanych pytań?Jakie poziomy wilgotności odpowiadają wartościom Wilgotno, Komfortowo i Sucho wyświetlanym w aplikacji?Jak przełączać się między stopniami Celsjusza a Fahrenheita?Czy mogę skonfigurować regułę sortowania urządzeń dodanych na ekranie głównym aplikacji?Jak mogę zablokować wiadomości wysyłane przez centrum wiadomości?Jak wyczyścić dane historyczne urządzenia?Jak zgłosić napotkane problemy?Jak sprawdzić postęp zgłoszonego przeze mnie problemu?Dlaczego stan urządzenia nie synchronizuje się ze stanem wyświetlanym w aplikacji?Dlaczego nie otrzymuję powiadomień push z aplikacji?
Oprogramowanie i system
Konto i logowanie
Instrukcja obsługi aplikacji
Funkcje zaawansowane
Problemy ze sterowaniem zewnętrznym
Błąd połączenia urządzenia
Problemy z używaniem aplikacjiWyświetlanie i powiadomienia

Jak sprawdzić postęp zgłoszonego przeze mnie problemu?

Jak sprawdzić postęp i wynik przesłanej opinii.

Szanowny Użytkowniku, przepraszamy za niedogodności. Wykonaj następujące czynności:

  1. Wybierz Ja — FAQ i opinie.
  2. Dotknij opcji Moje opinie w prawym górnym rogu, aby wyświetlić postęp i wynik swojej opinii.

Jak zgłosić napotkane problemy?

Jak zgłosić napotkany problem za pomocą sekcji FAQ i opinie.

Dlaczego stan urządzenia nie synchronizuje się ze stanem wyświetlanym w aplikacji?

Dlaczego stan urządzenia może nie odpowiadać stanowi wyświetlanemu w aplikacji i jak to naprawić.