LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Проблеми використання застосунку
Проблеми стороннього керування
Інструкції з експлуатації та використання
Збій стороннього керування
Підключення та прив'язка облікового запису
Як додати мій пристрій до Alexa?Чому під час реєстрації облікового запису та прив'язки навички відображається «Неправильне ім'я користувача або пароль»?Як від'єднати обліковий запис застосунку Amazon Alexa від Echo Show?Що робити, якщо під час прив'язки Google Home до мого облікового запису відображається «accounts now linked» (облікові записи тепер пов'язані)?Я прив'язую навичку Alexa одразу після реєстрації в застосунку, і введені країна, ім'я користувача та пароль усі правильні. Проте сторінка все одно повідомляє, що ім'я користувача та пароль неправильні. Чому?Що робити, якщо після успішної прив'язки навички в застосунку розумної колонки відображається порожня сторінка?Що робити, якщо мій обліковий запис застосунку не вдається прив'язати до Google Home або Google Action?
Помилка підключення пристрою
Проблеми стороннього керуванняПідключення та прив'язка облікового запису

Чому під час реєстрації облікового запису та прив'язки навички відображається «Неправильне ім'я користувача або пароль»?

Чому під час реєстрації облікового запису та прив'язки навички відображається «Неправильне ім'я користувача або пароль»?

Чому під час реєстрації облікового запису та прив'язки навички відображається «Неправильне ім'я користувача або пароль»?

Після реєстрації в застосунку дані вашого облікового запису синхронізуються по всьому світу за кілька секунд. Однак через складне міжнародне мережеве середовище синхронізація може бути затримана або не вдатися. У такому разі «Неправильне ім'я користувача або пароль» відображається, навіть якщо ви ввели правильні ім'я користувача та пароль.

Зачекайте трохи й увійдіть до застосунку знову. Якщо вхід усе одно не вдається, зверніться до нашого персоналу служби підтримки клієнтів.

Як додати мій пристрій до Alexa?

Як додати мій пристрій до Alexa?

Як від'єднати обліковий запис застосунку Amazon Alexa від Echo Show?

Як від'єднати обліковий запис застосунку Amazon Alexa від Echo Show?

Зміст

Чому під час реєстрації облікового запису та прив'язки навички відображається «Неправильне ім'я користувача або пароль»?